Ware reklamiert 6 Monate gewartet und jetzt nochmal bezahlen
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Beantwortet
- 04 Mai 2021
- #227976
- 282
Rechn. Nr. 210080000814 zum Kaufvertrag Nr.1558580 vom
28.10.2020
Am 10.10.2020 kauften wir in Ihrem Haus im Angebot den
Schlafsessel Becky für 241,28 € . Da wir einen Gutschein über
250,00 € von Ihnen hatten und noch einige andere Dinge kauften haben wir einen Kassenbeleg Kasse 11002 Bonn:82033 über 86,93 €. Diese Summe beglichen wir sofort an der Kasse per Visa Kartenzahlung.
Die Ware wurde von uns mitgenommen und nicht angeliefert.
Die von Ihnen geforderte Summe von 226,20 € entbehrt jeglicher Grundlage. Wir möchten Sie bitten von jeglichen
Forderungen Abstand zu nehmen.
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04-05-2021 um 00:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
04-05-2021 um 10:37 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
