5Q 3621 Flugverspätung am 26.09.2020 Leipzig nach Lamezia Terme
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Ungelöst
- 28 Nov 2020
- #154699
- 343
Geldrückforderung nach EU Verordnung 261/2004
5Q 3621 Flugverspätung vom 26.09.2020 14.15 Uhr, auf den 27.09.2020 08.10 Uhr Leipzig nach Lamezia Terme. Flugplatzaufenthalt von 10.30 Uhr bis 21.30 Uhr ohne Information und allen dazugehörigen Unannehmlichkeiten wie 2 x Anreise und Abreise und 11 Stunden langes warten auf den Flug, zweifacher Check In, inkl. Gepäck ! Am nächsten Tag um 14.00 Uhr waren wir dann erst im Hotel ! Ich fordere Sie hiermit auf, die in dieser Verordnung geregelten festgelegten Beträge sowie einen entgangenen Urlaubstag für meine Frau und mich auszuzahlen !
Anbei alle dazugehörigen Dokumente !
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28-11-2020 um 12:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Holiday Europe weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-12-2020 um 10:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Holiday Europe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-12-2020 um 10:45 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 2. Dezember 2020 haben Sie von mir per E-Mail, und per Post meine begründete Forderung zu dem Flugausfall 5Q3621 am 26. 09. 2020 erhalten ! Sollten Sie nicht bis zum 10. 01. 2021 auf meine Forderung reagieren sehe ich mich gezwungen einen Rechtsanwalt einzuschalten und ebenfalls an die Öffentlichkeit zu gehen sowie alle ihre Vertragspartner über die Unzuverlässigkeit ihrer Airline zu informieren ! !
mit nunmehr nicht mehr freundlichen Grüßen,
Doris und Jürgen ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-01-2021 um 10:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die allerletzte Airline, obwohl in Europa ansässig richten Sie sich nicht nach den europäisch festgelegten Regeln !
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Holiday Europe?
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