Habe bis jetzt noch nicht eine Anzahlung für eine Reise zurück bekommen
-
Behoben
- 31 Jan 2023
- #462712
- 152
Gebucht bei Holiday Check, Buchungsnummer 238 AX. FTI. Reise wurde storniert und ich habe die Stornogebühr bezahlt aber bis heute nicht die Anzahlung in Höhe von 343,60 Euro zurückerhalten.
Ich habe FTI mehrfach angemahnt aber keine Antwort bekommen. Es wäre schön wenn Sie sich der Sache annehmen würden.
Teilen
31-01-2023 um 17:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HolidayCheck.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von HolidayCheck.de
01-02-2023 um 08:20 Uhr
Lieber Herr ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben das Anliegen bereits geprüft und werden Ihnen eine E-Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2023 um 09:11 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bereits nach wenigen Tagen war die Sache erledigt. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Service. Der Vorgang zog sich über Monate hin, vom Service Holidaycheck nach wenigen Tagen erledigt.
Leute weiter so.
Nochmals vielen Dank.
Olga und Siegfried ******
