Reiseleiter
-
Beantwortet
- 01 Nov 2021
- #308100
- 294
Guten Tag,
Ich möchte mich über den Reise leiter Herrn ****** ****** vonmts globe beschweren er kam ersten zu spät war unfreundlich und als wir ihn über die Lage vom Hotel der Masken Pflicht Ansprachen, fragte er uns ob wir geimpft seien, wenn ja wäre es ja egal ob die Gäste sich an die Maskenpflcht hielten. WAS IST DAS BITTE FÜR EIN AUSSAGE!
Wir waren schon während der corona Zeit in der Türkei und haben das Save Tourismus Konzept geschätzt. So eine Aussage ist unmöglich.
Ausserdem hab ich schriftlich beim Herrn ****** ****** meinen Rücktransfer abgesagt. Am Heimreise Tag stand dann der Transferfahrer da und hat uns gesucht. Er wusste nichts davon.
Wir haben uns entschuldigt und ihn mitgeteilt das wir ja abgesagt haben.
So einen Reiseleiter kann man sich sparen!
War in 2 min wieder verschwunden.
Teilen
01-11-2021 um 21:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HolidayCheck.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von HolidayCheck.de
02-11-2021 um 09:42 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
Wir bedauern, dass es hier zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben Ihre Reklamation umgehend weitergeleitet.
Die zuständigen Kollegen von HCT werden sich umgehend bei Ihnen melden um Ihr Anliegen schnellst möglich zu lösen.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben steht Ihnen das Team der Qualitätssicherung gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
