Sitzplatzreservierung
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Behoben
- 29 Aug 2022
- #412421
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Wollte eine Sitzplatzreservierung, trotz Rücksprache bei FTI Frau Wurm , dass Holidaycheck hier zuständig ist, hat mir bei Holidaycheck auf mein Bitten hin und bei fehlenden Login Daten kein Mitarbeiter geholfen. Lieber wurden unzählige Mails auf mein Nachfragen geschrieben, wir sind hier nicht zuständig. Diese Leistung wurde hier nicht eingekauft.
Ja, Reisebüro sieht für mich anders aus.
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29-08-2022 um 10:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HolidayCheck.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von HolidayCheck.de
06-10-2022 um 12:39 Uhr
Liebe Urlauberin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir konnten der Buchung bereits entnehmen, dass die Sitzplatzreservierung erfolgreich über den Reiseveranstalter durchgeführt wurde. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Anliegen gemeinsam lösen konnten.
Bei weiteren Fragen sind wir sehr gerne für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihre HolidayCheck Qualitätssicherung.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-10-2022 um 14:56 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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