8 Wochen auf Aufbautermin gewartet und wieder sitzengelassen

  • Behoben
  • 22 Mär 2022
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Wir haben eine Möbelwand bestellt und einen Aufbauvertrag
dazugebucht.
Am Anlieferungstag war ein falsches Teil dabei und ab da begann eine Odyssee, die so nicht vergleichbar erlebt wurde.
Ein neuer Termin zum Aufbau wurde vergeben, das Ersatzteil wurde dann von uns selber nachbestellt, der
Aufbautermin rückte näher und dann am Tag X kamen
Monteure, die nur einen Halbstunden-Auftrag vorwiesen und uns wieder mit der nicht aufgebauten Möbelwand stehen ließen.
Viele Mails und Anrufe und das Problem ist nicht gelöst.

Mit nicht mehr so freundlichem Gruß
M. ******

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22-03-2022 um 19:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-05-2022 um 10:23 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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2
Home24
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