Falsches Produkt vom Mitarbeiter erhalten

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  • 26 Jul 2022
  • #401964
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Habe am 04.07.22 nach zwei Waschtischarmaturen bei der Sanitärinformation im Markt Pirmasens nachgefragt. Beide sollten mit einer Vorrichtung zum Verschließen des Auslaufs versehen sein. Vom Verkäufer bekam ich 2 verschiedene Armaturen aus dem Regal geholt. Eine habe ich sofort eingebaut. Die 2. wollte ich heute, nach Urlaub einbauen. Habe nach öffnen der Packung gesehen, dass das Teil keine Verschlussvorrichtung hat. Das heißt: 40 km Fahrt und 1,5 Stunden Zeit

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26-07-2022 um 15:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hornbach weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-08-2022 um 10:15 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Konnte alles klären

2
Hornbach
Zufriedenheitsindex: 34.6/100

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