Wir haben für das Hotel für 5 Nächte Aufenthalt gezahlt und konnten aufgrund eines annulierten Fluges seitens der Airline erst am 28.05. anreisen und somit nur 3 Nächte in Anspruch nehmen. Das Hotel war ziemlich leer und unterbesetzt, somit mussten keine Zimmer freigehalten werden. Darüber hinaus bestand für den Zeitraum vom 26.05-28.05 keine Unterkunft, keine Reinigung, kein Service und kein Frühstück.
Bis heute ist keine Rückerstattung für die 2 Nächte erfolgt.
Endgültige Einschätzung von Agnieszka
15-07-2022 um 06:14
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Abzocke und schlechter Service
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