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HP: Hewlett Packard Care Vertrag für 1 Jahr abgeschlossen, Reparatur wird verweigert

Ungelöst
325207
26
11 Dezember 2021
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Vor einigen Tagen wurde mit HP ein Reparaturvertrag für mein Notebook von HP abgeschlossen. Vertrag wurde mit Vertrags-Nr. bestätigt, meinerseits bezahlt. Jetzt wollte ich den Vertrag in Anspruch nehmen und Hewlett Packard lehnt die Reparatur des Notebooks über den HP Vertrag ab mit der Begründung: Da ist der Abteilung ein Fehler unterlaufen ! Stattdessen bietet HP nun eine viel teurere Reparatur an. Na, das nennen ich kundenfreundlich.


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