HP Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Anhang sende ich Ihnen unsere Rechnung über die von Ihnen gekaufte Ware.

Seit Wochen habe ich das Problem, dass beim Starten es sehr oft vorkommt, dass der Bildshirm nicht angeht, bzw. schwarz bleibt. Dauert 5 bis 10 min., bis es los startet. In den 5 bis 10 min versuche ich mit der Maus zu klicken, in der Hoffnung, dass es schneller angeht. Wenn es angeht, dann sehe ich durch meine Klickerei mit der Maus, dass ich schon vieles verstellt habe. D. h. der Bildschirm ist schwarz, doch es arbeitet im Hintergrund.
Beim Speichern von Dokumenten braucht es sehr lange Zeit, bis es gespeichert hat. Es werden ausschließlich zwei Programme benutzt: Outlook und ein paar Excel Tabellen.

Bitte um Stellungnahme und Hilfe.

Vielen Dank im Voraus!

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!


Mit freundlichem Gruß,

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