HRS - Fälschliche Buchung, HRS hat mich bei Hilfen nur verarscht ! ! !

Ich habe ein Hotel für einem falschen Zeitpunkt versehentlich gebucht, habe danach mehrfach angerufen, immer mit dem gleichen Satz, wir kümmern uns um Ihr Problem....was ist passiert absolut nichts, sondern das Gegenteil, ich bin von Ihnen nur verarscht worden! ! ! ! ! Wenn Sie keine Kunden mehr wollen so können Sie es doch einfach in Ihrer Werbung klar kennzeichnen, ich habe bisher sehr viele Berufliche Buchungen über Ihr Portal getätigt, aber damit ist es vorbei verarschen kann ich mich selbst dazu braucht es nicht HRS