HRS - Umgang mit Menschen sehr schlecht!

Hotel in Paris
H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel

8. April bis 10, April

Ich habe das Hotel über die HRS Firmenwebsite gebucht und es wurde mir ein CHeck in ab 12:00 bestätigt.
Der CHeck-in war nur möglich durch Zahlung eines Aufpreises von 40 EUR.

Ich hatte in der Bestellung um einen niedrigen Floor gebeten, da ich Höhenangst habe.
Das ist nicht so einfach. Ich habe aber ein Zimmer im 33 Stock bekommen und das war nicht zu verbessern oder zu berichtigen.

Ich finde das sehr sehr schade und unfassbar, dass man einen Menschen mit Höhenangst so hängen lässt.

Die Antwort an der REzeption war immer: nicht in Ihrer Kategoriem nicht zu dem Preis