RA
2 Reklamationen

HRS - Unberechtigte Rechnung *****

  • 13 Feb 2025
  • #637808
  • 69

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe zwei Rechnungen vom MOtel One am Neumarkt in Köln bekommen. Eine über 120,85 Euro auf den Namen von Doghouse Entertainment (GAst Torsten Matschke). Die ist korrekt, weil Torsten Matschke das für mich ursprünglich gebuchte Zimmer übernommen hat, weil er an diesem Abend für mich gearbeitet hat. Dies hatte ich telefonisch auch mit der Rezeption im Vorfeld geklärt.

Tage später erhalte ich dann per Post eine weitere Rechnung, die mit "No Show" und Kulturabgabe bezeichnet wird. Ich hatte aber bei HRS im Vorfeld nur 1 Zimmer gebucht! (Auf ***** *****, das dann auf Torsten Matchke lieft) .Die zweite Rechnung muss also ein Versehen des Hotels gewesen sein. Ich bitte daher, mir den Betrag von 93,56 Eu zu erstatten.....

MfG
***** *****
Doghouse Entertainment
Gierather Mühlenweg 14
***** Bergisch Gladbach

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