Strickset Poncho defekt

Bei der von mir am 3.5.2017 bestellten Wolle Strickset Poncho zW royalblau LLW-60-46-01, befinden sich lauter Knoten und ist immer wieder gerissen und das bei jedem Wollknäuel, habe das Teil zwar schon fast fertig, aber bei dem letzten Knäuel tritt es vermehrt auf, .bei einem Paketpreis von über 20 Euro hätte ich mir das andersvorgestellt. Das war meine erste und letzte Bestellung bei Ihnen