Eingelaufener Pullover

  • Behoben
  • 09 Mär 2022
  • #357920
  • 172
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zwei sehr schöne Hugo Boss Pullover meines Freundes, wie auf dem Hinweiszettel empfohlen, bei 30Grad mit Wollwaschmittel im Wollwaschgang gewaschen und sie sind leider beide so stark eingegangen, dass sie meinem Freund nun nicht mehr passen. Wir haben einen Riesen Streit daraufhin bekommen und er ist echt deprimiert, da es seine beiden Lieblingspullover waren, die er echt gerne getragen hat. Zudem haben beide jeweils über 150 Euro gekostet.
Er ist überzeugter Hugo Boss Träger und hat von den Pullovern über seine Ledergürtel bis hin zu den Unterhosen sehr viele Artikel von dieser Marke, nie gab es Probleme hinsichtlich der Qualität. Umso enttäuschter sind wir, dass uns das mit dem Einlaufen gleich zweimal passiert ist.
Ich bitte Sie, gemeinsam mit uns eine Lösung zu finden, vielen Dank!

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09-03-2022 um 12:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hugo Boss weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-03-2022 um 12:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Hugo Boss weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-04-2022 um 06:37 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Problemorientiert, zugewandt und freundlich

3
Hugo Boss
Zufriedenheitsindex: 48.2/100

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