Reklamation
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Behoben
- 21 Jan 2022
- #342629
- 144
Liebes Hugo Boss Team,
am 17.12. habe ich u.a. 1 x 2er-Pack T-shirts aus Baumwolle weiß bestellt €25.17.
Leider ist ein T-Shirt jetzt schon kaputt und hat nach 3x waschen bereits jeweils 1 Loch... Bild anbei. Das andere Shirt wurde genauso oft getragen und gewaschen, ist aber i.O.
Wie können wir verbleiben? Am liebsten wäre mir einfach ein Austausch, gerne kann ich auch das kaputte Shirt zusenden.
Ich freue mich auf eine Antwort.
VG
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Von-Freyberg-Straße 20
87629 Füssen
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21-01-2022 um 19:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hugo Boss weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2022 um 07:18 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wirklich kompetente, schnelle Abwicklung. War positiv überrascht und sehr zufrieden mit der unkomplizierten Lösung. Beschwerdemanagement wirklich top, da könnten viele noch was lernen.
