Umtausch wegen Corona nicht möglich.
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Behoben
- 02 Feb 2021
- #186336
- 470
Die bei Ihnen am 02.10.2020 im Europapark gekauften Schuhe sind mir leider zu eng. Erst war die Grenze geschlossen und danach auch die Geschäfte. Ich kann die Schuhe jetzt nicht persönlich bei Ihnen umtauschen. Als Ihr Kunde bitte ich Sie um Rat wie ich einen Umtausch vornehmen kann.
Mit freundlichem Gruß
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02-02-2021 um 20:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Humanic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Humanic
11-02-2021 um 09:25 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sehen in Ihrem Kundenkonto, dass der Umtausch vorgestern getätigt wurde. Wir hoffen sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte schreiben Sie uns an service@humanic.net, falls noch Fragen offen sind. Ihr HUMANIC Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-02-2021 um 18:48 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?ohne Einwendungen
