Küchenmesser

Am 31.August habe ich bei Huusk ein Küchenmesser mit Lederscheide bestellt.Das Paket kam auch sehr schnell. groß war mein Erstaunen als sich im Paket 5Messer und die Scheide befanden. Die Rechnung betrug 119.77 Euro. Bezahlen über Klarna. Nun begann das Dilemma. In 11 Mails an Huusk
gelang es mir nicht ein Rücksendeformular zu bekommen. Zuerst wurde mir eine Preisminderung von 15% angeboten, von verschiedenen Personen bekam ich die Zusage des Formular für die Retoure.Immer wurde ich auch auf die zu tragenden Kosten der Retoure hingewiesen. Gerne hätte ich die Ware zurück geschickt, weis aber bis heute nicht wohin.Nach Rückfrage bei Klarna wurde dann behauptet das Formular hätte ich erhalten. Das ist gelogen.Täglich habe ich Posteingang und
Spam kontrolliert.Die mail von Klarna erhielt 4 Anhänge, zur Retoure, die ich ausgedruckt habe, mit
denen ich aber nichts anfangen kann. Als 91 Jähriger Mensch kann ich kein Englisch,und der
Ausdruck ist derart klein geschrieben,das es selbst mit Lupe nicht zu lesen ist.Klarna verlangt
inzwischen die Zahlung der 4 zuviel geschickten Messer,Nennt mir aber keine Anschrift zur Rücksendung.Müßig zu sagen das ich die von mir bestellte Ware bezahlt habe. Bitte helfen Sie mir.
Mit freundlichen Grüßen, ****** Voß.