Beim Fahrscheinkauf, Einzelkarte a 3,60€ , A 00055516 BA / 12.01.2023, 11:11, 00073252, am Automaten Auf-/Abgang Mönckebergstrasse/ Ballingdamm, Station Jungfernstieg, am Automaten Nr.: 73252, habe ich, ****** ******, Pergamentweg 34, 22117 Hambug 040.71141230/0172.3978253, zum Fahrscheinkauf einen 10,-€-Schein vom Automaten ziehen lassen.
Er zeigte mir an, Fahrschein 3,60€ und Restgeld zurück 6,40€.
Entnehmen konnte ich den o.a. Fahrschein und zwei mal 50 Cent und 4vier mal 10 Cent. Das war es! Die 5,-€ blieb er mir schuldig! Leider!
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12-01-2023 um 13:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HVV weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2023 um 17:26 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Super nette Kolleginnen im Kundencenter Hamburg-Billstedt.
Sie haben das Problem anstandslos sofort gelöst. Danke!
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