Busfahrt Richtung Billstedt um 18:50 h.
Eine ältere Dame wollte nur vorne aussteigen und hat den Busfahrer gebeten vorne den Ausstieg runter zusetzen.
Darauf baff der Fahrer die ältere Dame an, muss ich nicht machen, geben mir keine Befehle. Nach mehreren Wortgefecht hat er das gemacht. Die Haltestelle ist so schon nicht barrierefrei.Der Fahrer sollte sich schämen. RESPEKT UND UMGANG mit Kunden sollte doch bei Ihnen besser werden.
Viele Grüße
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08-12-2022 um 19:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HVV weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-01-2023 um 20:55 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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