Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Idealenergie zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Idealenergie ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo bei meiner Anmeldung bei idealenergie Strom habe ich eine falsche zählernummer angegeben ein Versehen meinerseits nun bitte ich sie dies zu ändern und mich schnellstmöglich zu kontaktieren meine vertragsnr.72312015864 meine zählernummer ist 21755325 ich bitte sie dies bei Kontakt mit der Netz...
Hallo, bezüglich der Reklamation hinsichtlich Jahresverbrauch ist noch immer keine Korrektur erfolgt! Unser Verbrauch beträgt ca. 3200 kWh und nicht 6367 kWh! Sollte es weiterhin nicht geändert werden, sehe ich mich veranlasst, Check24 einzuschalten und Ihnen die Einzugsermächtigung zu entzieh...
RES02163226 vom 26.05.2021 Wann erfolgt endlich die Überweisung des Guthabens von 438,16 und RES02304858 vom 30.11.2021 von 270,32.
bereits mehrmals hatte ich das Vergnügen mit Herrn ***** von der Mahnabteilung. Ich soll in einem bestimmten Monat nicht gezahlt haben. Einmal Gas, einmal Strom. Ich habe dann meinen Kontoauszug für den betreffenden Zeitpunkt geschickt Als Reaktion war es dann plötzlich ein Zeitpunkt im Jahr davor....
Ich habe zum 01.08.2018 einen Vertrag bei der idealenergie GmbH zur Versorgung abgeschlossen. Hier ist der Grundpreis 1,74 EUR im Monat. Die Rechnung für das Jahr 2018/2019 hat soweit gestimmt. Im Jahr 2019/2020 wurde in der Endabrechnung der Grundpreis von 1,74 EUR im Monat auf 31,56 EUR im M...
Bonus wird nicht wie im ( 90 Tage nach Bezug und Zahlung der monatlichen Abschläge )Stromvertrag gezahlt. Keine Komonikation und Beantwortung von Reklamationsschreiben. Es wuurde bisher dreimal angeschrieben davon einmal per Einschreiben!!! Keine telefonische Erreichbarkeit. Bei Telefonaten hängt ma...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Idealenergie anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Im Mediapark 8
50670 Köln
https://www.idealenergie.de
service@idealenergie.de
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Idealenergie zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Idealenergie.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Idealenergie bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Idealenergie zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Idealenergie sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Idealenergie erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Idealenergie stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Idealenergie nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Idealenergie,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Idealenergie bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.