Idealo.de
Reklamationen & Beschwerden (110)

Guten Tag, in letzter Zeit kommt es immer häufiger vor, dass Produkte bei Idealo mit Spezifikationen oder Preisen angezeigt werden, die im Shop anders sind. So geschehen mit Stecknusssets, die bei Ebay dann das doppelte PLUS Versand kosten (Preis war bei Idealo als "Versandkosten inklusive" gesucht worden) oder Drehmomentschlüsseln, deren Einsatzbereich in der Idealoübersicht deutlich abweichend von der Beschreibung im Shop waren. Demnach werden Produkte falsch zugeordnet, was die Suchmaschine unzuverlässig & obsolet erscheinen lässt.

Habe Ware nie über den Shop erhalten. Proshop mitgeteilt,die schicken mir am 08.10.20 eine email das sie das an Klarna weiterleiten ,das Klarna den Einkauf löscht,ist bis heute nicht passiert.

Guten Tag, Ich wollte ihnen mitteilen das expert.de die Kunden mit Fakepreisen lockt. Schon zum zweiten Mal wollte ich einen Staubsauger Philipps Fc 6823/01 für den angegeben Preis von 280€ bestellen, das Geld wurde schon überwiesen. Nach einigen Tagen kommt eine Mail die mir mitteilt das dieses Produkt nicht lieferbar ist und mir des Geld zurück erstattet wird. Hier wird eindeutig versucht den Kunden mit günstigeren Preisen auf die Internetseite zu locken. Ich bitte Sie dies zu überprüfen da ich bis jetzt immer sehr zufrieden mit Idealo war und solche Anbieter euren guten Ruf nur Schaden. Über Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen Michael Azevedo

Habe vor 14 Tagen ein Makita Akku-Baustellen Radio DMR 115 im Wert von 167,19€ bestellt. Bin in Vorkasse gegangen. Überweisung an [siehe vertrauliche Informationen]. Keine Rückmeldung oder Versandbestätigung vom Verkäufer bekommen. Ich bitte um Klärung. Mit freundlichen Grüßen Piotrowski Silvio

Habe am 13.8.20 Lowa Women‘s Maddox GTX-Lo Schuhe gekauft. Sie sind undicht, trotz Goretex-Membran! Artikel wird als wasserdicht beschrieben. Ich möchte die Schuhe reklamieren. Wie kann ich die Reklamation vollziehen? Mit freundlichen Grüßen C. Wallner

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich nun, da ich von dem Saturn Markt Hürth leider zu meinem Garantiefall keine Unterstützung erhalte an sie, da ich die Bestellung über Idealo getätigt hatte. Ich habe bei diesem Markt eine LENOVO Smart Clock, bestellt und auch erhalten. Nach einiger Zeit ist das Display erloschen und somit war die Anzeige weg. Da es sich um einen Garantiefall handelt habe ich den Saturnmarkt per Mail angeschrieben und mitgeteilt bekommen, dass ich die Garantie in jedem Saturn einlösen kann. Darauf hin habe ich die Uhr an eben diesen Markt in Hürth per DHL gesendet um die Garantie geregelt zu bekommen. Doch leider ist seit dem die Uhr weg und der Markt antwortet auch nicht mehr auf meine Anfragen. Ich würde mich freuen, wenn sie mich bei meinem Anliegen unterstützen könnten. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, leider haben Sie mir Druckerpatronen geschickt die im Januar 2020 abgelaufen sind und 2 Stück nicht Orginal verpackt waren. Ich bitte Sie deshalb mir schnellstmöglich einwandfreien Ersatz zu schicken. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor.

Ich habe über Idealo zum Preis von 18,19 € eine schwarze Ladeschale bestellt, bekommen habe ich eine weiße. Der Händler sagt, ich habe falsch bestellt. Ist Ihr Internet-Preis korrekt?

Ich habe über Idealo/Travelstart ein Flugticket gebucht, dass auch lt. Rechnung eindeutig mit FREIGEPÄCK war. Am Flughafen Rhodos musste ich 100.-€ bezahlen, weil ich angeblich nur ein "Basispaket" bei CONDOR gebucht habe. Travelstart reagiert nicht. Ich fordere meine 100.-€ zurück!

Hallo ich habe über idialo.de ein Smartphone gekauft womit ich überhaupt nicht zufrieden bin, es zeigt Aussetzer und lässt mich oft im Regen stehen wie man so sagt.Trotz Einstellungen der Prozent Angabe des Verbrauchers geht es mit einmal aus.War die schlechteste Beratung die ich je bekommen habe.Möchte es einfach nur zurück geben

Habe Anfang September diesen Kärcher Dampfreiniger mit Bügeleisen gekauft. Beim Bodenwischen, Fliesen, sind diese so nass, dass Putzstreifen entstehen und ich trocken reiben muss. Beim Bügeln kommt nicht nur Dampf sondern es tropft Wasser raus, so dass die Wäsche nass ist. Ich verwende seit 15 Jahren Dampfreiniger von kärcher , aber dieses Mal kann ich das Gerät kaum verwenden. Wo kann ich das Gerät zum Umtausch hinschicken. Ich meine, dass dieses Gerät einfach viel zu viel Wasser aus dem Tank holt.

In der "Preisentwicklung" stehen Preise, die dort meines Erachtens nicht stehen dürften. z.B. DLM460Z 08.-09.08.20 super Preis. Es stellt sich heraus, dass es sich beim Anbieter aber um ein ähnliche Produkt handelt. Dies hat aber in diesem Preisvergleich nichts zu suchen - wurde von mir reklamiert und fliegt durch idealo aus dem Vergleich. Soweit OK. ABER weshalb bleibt der falsche Preis weiterhin in der Preishistorie/Preisentwicklung? Dort hat er nichts zu suchen und verzerrt den Überblick?!

LAVAZZA 3007 Tierra Bio Organic Kaffeebohnen für nur 12,98€ statt für 18,68€ Ich habe die Firma Saturn, idealo und dealking bereits darauf hingewiesen, dass es sich bei dem hoch beworbenen Kaffee um eine Falschangabe handelt. Hier wird ein Paket mit 500g verkauft, nicht wie von Ihnen angegeben ein 1000g Paket! Der Preis ist folglich viel zu hoch und keineswegs ein Sonderangebot! Leider bin ich darauf hereingefallen und habe drei Pakete gekauft, per paypal bezahlt und erst bei der Abholung festgestellt, dass die Angabe falsch war! Leider zu spät! Warum steht nun dieser Artikel immer noch als Preisbrecher auf Ihrer Seite? Das gehört unbedingt in die Hand der Verbauerzentrale!

In der Preisentwicklung des oben genannten Kopfhörers, wurde am 29.09.2020 ein Preisrückgang auf 199,99 € angezeigt. Als ich die Bestellung aufgeben wollte, habe ich (Gott sei dank) noch soeben bemerkt, dass sich das Angebot auf einen anderen günstigeren Kopfhörer bezieht. Das halte ich für irreführend und nicht aktzeptabel! Ich bitte um Überprüfung diesen Mißstandes, sowie die "Einstellungspraxis" des Anbieters. Leider kann ich diesen nicht mehr lokalisieren, da mit der Erhöhung des Verkaufspreises der Anbieter im System nicht mehr existent war. Danke für eine kurzfristige Bearbeitung!

T3MWH9VD Habe gestern mein 1x APA Micro Lithium Power Pack 7,5 Ah 12 V mit Starthilfe bekommen der Akku Lässt sich nicht Laden Email ******@gmail.com Tel ******

Habe einen De Longhi Gasofen gekauft und sofort bezahlt, sollte längst hier sein , wenn er nicht lieferbar ist bitte sofort das Geld zurück überweisen, ansonsten muss ich es meinem Anwalt übergeben, habe jetzt lange genug gewartet. Sabine Wonka das ihr telefonisch nicht erreichbar seit und die nr. Falsch find ich echt klasse. Warte noch diese Woche und dann ist Schluss

Ich habe einen Preiswecker Alarm vorgestern bei der Huawei Smart watch Gt 2 erhalten. Der Preis war 88.-€ bei Real. Ich bin auf die Seite um 2 Uhren zu bestellen. Nachdem ich die Kaufeingabe gemacht habe, ist der die Kauf Transaktion kurz unterbrochen worden. Danach war wieder ein Preis von 141,99 € pro Uhr darin. Ich finde so eine Irreführung von Preisen sehr ärgerlich und auch nicht wirklich im SInne des Erfinders.

Habe vor einiger Zeit ein Parfum über idealo bestellt. Neu und eingeschweißt! Am Anfang hatte ich mich etwas gewundert weil das Parfum nicht so intensiv war und der Duft auch sehr schnell verflog habe mir dann aber weiter keine Gedanken drum gemacht. Jetzt habe ich das gleiche Parfum bei meiner Mutter im Bad entdeckt. Sie kaufte ihres in einer namentlich bekannten Drogerie vor Ort. Und das von mir bestellte Parfum was angeblich ein Originales sein soll riecht überhaupt nicht so wie das "Richtige". Ich bin ziemlich entsetzt über diese offensichtliche "Abzocke"! Denn nur durch Zufall haben wir nun gemerkt dass ich anscheinend "übers Ohr gehauen" wurde. Ich bitte um sofortige Stellungnahme wir so etwas sein kann !

4x Winterreifen für 96,-€ bestellt,bezahlt,Zahlung wurde bestätigt und seit voriger Woche Donnerstag 10.09.2020 ist Funkstille......das war wohl nix mit 2-4 Tagen Anlieferung an Hausadresse....nicht mal eine Antwort auf meine Anfrage per Email und Telefonservice oder mal jemand erreichen gibs wahrscheinlich nicht.....das sind keine guten Zeichen einer seriösen Autoreifenfirma.....Meine Autowerkstatt wartet auf die Reifen und ich würde gern wieder mich ins Auto setzten statt zusätzliche Kosten für die Bahn zu haben...ich bin stinksauer und überlege ob ich morgen nicht wieder bei mein Anwalt vorbei laufe sondern direkt in sein Büro vorspreche. ich möchte das unverzüglich geklärt haben. MfG Andreas Krummel,Danke....

habe mir den Nilox NS249HFMREX monitor über den vergleich aller usb-c monitore gekauft. jetzt habe ich den monitor bekommen und er hat keinen usb-c anschluss. für mich eine täuschung.