Angebote auf den Webseiten entsprechen nicht dem auf Idealo.de

  • Behoben
  • 30 Okt 2020
  • #139225
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Guten Tag,
in letzter Zeit kommt es immer häufiger vor, dass Produkte bei Idealo mit Spezifikationen oder Preisen angezeigt werden, die im Shop anders sind. So geschehen mit Stecknusssets, die bei Ebay dann das doppelte PLUS Versand kosten (Preis war bei Idealo als "Versandkosten inklusive" gesucht worden) oder Drehmomentschlüsseln, deren Einsatzbereich in der Idealoübersicht deutlich abweichend von der Beschreibung im Shop waren.
Demnach werden Produkte falsch zugeordnet, was die Suchmaschine unzuverlässig & obsolet erscheinen lässt.

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30-10-2020 um 16:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-11-2020 um 11:07 Uhr


Guten Tag Herr ******,

vielen Dank für Ihren Hinweis zu beiden Artikeln.

Wir schreiben Sie dazu umgehend direkt per E-Mail an.

Herzliche Grüße

Ihr idealo Kundenservice

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-11-2020 um 11:16 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

- schnelle Antwort
- hilfsbereit

3
Idealo.de
Zufriedenheitsindex: 55/100

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