Artikel nach Storno um 50% teurer und dann auch lieferbar
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Behoben
- 12 Jan 2021
- #176324
- 331
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war der Artikel nach 2 Monaten immer noch nicht lieferbar, wurde storniert, und war am nächsten Tag lieferbar mit mehr als 50% Preisaufschlag, darauf hin wollte ich am nächsten Tag die Stornierung rückgängig machen, war nicht möglich. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte ich auch so nicht einfach stehen lassen.
Beste Grüße,
****** ******
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12-01-2021 um 12:41 Uhr
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Antwort von Idealo.de
13-01-2021 um 12:57 Uhr
Guten Tag Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können Ihren Unmut über die Situation sehr gut nachvollziehen.
Wir werden Sie umgehend per E-Mail kontaktieren und sind uns sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-01-2021 um 10:20 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?gut
