Falsche Preisangaben bei Samsung TV 55 RU 7179
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Behoben
- 30 Jan 2020
- #21830
- 564
Guten Abend,
habe bei Amazon vor ca. 3 Wochen den Samsung TV 55 RU 7179 für 429,00
Euro gekauft, nun wollte Amazon diesen nicht liefern, bzw. wurden alle
Zahlungsmöglichkeiten abgelehnt, um die Herausgabe der Kreditkarten
Nr. zu erzwingen, das habe ich abgelehnt, so mußte ich den Kauf zurücknehmen
obwohl der Preis bei Idealo gemeldet war und der Kauf nicht möglich war.
Heute wird bei Idealo der Preis von 379,00 Euro von Amazon gemeldet,
aber geht man dann auf den Shop, wird der Preis von 444,00 Euro angezeigt.
Da frage ich mich, was soll der Blödsinn von Amazon.
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30-01-2020 um 08:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
31-01-2020 um 10:07 Uhr
Guten Tag Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie von dem durch Amazon gestellten Angebot keinen Gebrauch machen konnten.
Die Angebote werden uns durch die jeweiligen Shops übermittelt und weitgehend automatisiert verarbeitet. Hierbei legen wir ebenso wie Sie größtmöglichen Wert auf zuverlässige Angebotsinformationen.
Vereinzelt kann es jedoch vorkommen, dass besonders günstige Angebote sehr schnell vergriffen oder zeitlich befristet sind. Daher können zwischenzeitliche Änderungen seitens des Shops nicht immer ausgeschlossen werden.
Amazon hat die Angebotsinformationen in der Zwischenzeit auch bereits richtiggestellt: https://www.idealo.de/preisvergleich/OffersOfProduct/6512114_-ue55ru7179-samsung.html
Wir hoffen Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten auch weiterhin bei idealo begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-01-2020 um 10:24 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Auf die Reklamation wurde richtig reagiert, weiter so.
