idealo Auftragsnummer: XVTQ5QWR Keine Lieferung
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Behoben
- 31 Mär 2021
- #210191
- 425
Bin sehr enttäuscht! Habe bei Office Partner obige Bestellung aufgegeben wegen der schnellen Lieferung!. (Monitor sollte am 24.03. geliefert werden) Einzige Rückmeldung am Di. 23.03. Ware angeblich an DHL übergeben. Lieferung bis heute ,Freitag 26.03. nicht eingetroffen! Auch keine Meldung von DHL. Ist die Ware wirklich übergeben worden? Habe bald Zweifel daran. Habe das erste Mal bei IDEALO bestellt, und gleich solch ein Ärger. Schade.
Mit frdl Gruß
G.******
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31-03-2021 um 14:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
01-04-2021 um 11:11 Uhr
Guten Tag Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihre Anfrage bislang noch nicht geklärt werden konnten.
Wir haben den Händler bereits kontaktiert und um Prüfung gebeten.
Inzwischen hat sich der Versandstatus bei der DPD auch aktualisiert.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-04-2021 um 17:44 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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