Lieferverzögerung Metabo Tischkreissäge
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Beantwortet
- 11 Mär 2021
- #203367
- 460
Ich habe im Dezember bei Ihnen und banemo eine Metabo Tischkreissäge bestellt. Diese war sofort lieferbar. Nach 2 Wochen erhielt ich die Nachricht, kommt erst im Februar. 2 Wochen später sie kommt in der 11. KW. Letzte Woche Donnerstag rief mich ein Mitarbeiter von banemo an. Im Gespräch teilte er mir mit, das die Maschine auf dem Weg ist, und er wolle sich morgen, also letzte Woche Freitag bei mir melden. Passiert ist nichts! Bei diversen Anrufe von mir wurde nicht abgenommen. Auch bei Ihrer Telefonnummer, die im Netz steht, passiert nichts. Langsam fühle ich mich von Ihnen verarscht.
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11-03-2021 um 18:52 Uhr
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Antwort von Idealo.de
12-03-2021 um 10:54 Uhr
Guten Tag Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir legen, ebenso wie Sie, größtmöglichen Wert auf zuverlässige Angebotsinformationen. Daher bedauern wir sehr, dass der Händler sein Lieferversprechen nicht einhalten konnte.
Wir kontaktieren Sie umgehend unter der genannten Rufnummer um Ihr Anliegen angemessen zu klären.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
