Noch keineLieferung
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Noch offen
- 13 Feb 2021
- #192073
- 339
Habe bis heute meine Ware ( Tintenpatronen für HP Drucker )
nicht erhalten soll aber schon meine Rechnung bezahlen. Erst die Ware wie vereinbart dann bezahle ich sofort. Wann kann ich mit der Ware rechnen Kauf bei Proshop ApS
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13-02-2021 um 20:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
16-02-2021 um 12:57 Uhr
Guten Tag Herr ******,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht entgegennehmen konnten.
Wie soeben besprochen, setzen wir uns zwecks Klärung mit dem Händler in Verbindung.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
22-02-2021 um 12:43 Uhr
Sehr geehrte Damen,und Herren, bis heute ist meine Bestellung vom 28.01.2021 noch nicht bei mir angekommen
obwohl mir laut E-Mail von Ihnen zugesagt worden ist, dass sich die Fa. Pro Shop bei mir meldet und weitere Details über den Verbleib mitteilt, langsam ist meine Gedult am Ende. Die Ware HP Druckertinte 912 XL/3YP34AE 4-Pack
wurde von mir über die Klarna Bank bereits bezahlt. Sollte ich in den nächsten 8 Tagen keine Nachricht erhalten behalte ich mir vor, Rechtsmittel einzulegen . Mit freundlichen Grüßen K.G. ******
Antwort von Idealo.de
24-02-2021 um 13:40 Uhr
Guten Tag Herr ******,
wir haben Ihnen zu Ihrem Vorgang am 19.2. per E-Mail geantwortet. Bitte geben Sie uns Bescheid, ob Sie mit unserem Vorschlag und dem Nachlass einverstanden sind.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
