Schuhe undicht
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Beantwortet
- 19 Okt 2020
- #134230
- 472
Habe am 13.8.20 Lowa Women‘s Maddox GTX-Lo Schuhe gekauft. Sie sind undicht, trotz Goretex-Membran! Artikel wird als wasserdicht beschrieben.
Ich möchte die Schuhe reklamieren.
Wie kann ich die Reklamation vollziehen?
Mit freundlichen Grüßen
C. ******
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19-10-2020 um 14:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
21-10-2020 um 08:19 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu einer Reklamation haben.
Wir setzen uns zwecks Klärung mit dem Händler in Verbindung und informieren Sie per E-Mail zum weiteren Vorgehen.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
