sounbar stinkt nach bald einem Jahr noch
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Beantwortet
- 10 Aug 2022
- #406843
- 138
idealo.de
06.09.2021, 08:02 MESZ
Sehr geehrtes Team von berlet.de,
wir haben die folgende Nachricht des Kunden erhalten:
Hallo. gerät soweit zufrieden nur die soundbar riecht stinkt was kann man
dagegen machen
Bitte setzen Sie sich zur Klärung direkt mit dem Kunden unter folgender E-Mail-Adresse in Verbindung:
m-p5pf7yu6mfdpn20s@checkout.idealo.de
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
--
idealo Kundenservice
Kunden Support (Berlet.de)
06.09.2021, 13:40 MESZ
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir bitten Sie den Raum mehrere Stunden gut zu lüften, nach einiger Zeit verfliegt der Geruch.
Mit freundlichem Gruß
Ihr BERLET.de Team
Kundenservice
Tel: 02334-955-1007
Fax: 02334-955-28399
*(Mo-Fr v. 10:00-18:00 Uhr)
Fernseh Berlet GmbH und Co. KG
Elseyer Str. 12-14
58119 Hagen
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10-08-2022 um 19:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-08-2022 um 16:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
12-08-2022 um 14:56 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern, dass der Grund zu Ihrer ersten Reklamation nach wie vor besteht.
Wir werden das umgehend an den Händler weitergeben und Sie dazu nochmal kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Ihr idealo Kundenservice
