Teillieferung erhalten. Restl. Lieferung steht seit 3 Wochen aus.

  • Beantwortet
  • 08 Okt 2019
  • #13568
  • 634
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Ich habe 3 x Gesichtscreme bestellt und nur 2 x erhalten. Die Ware wurde bereits kpl. mit PayPal bezahlt. Ich habe den Lieferanten bereits 2x angeschrieben und keine Antwort erhalten. Telefonisch ist kein durchkommen, man bleibt in der Warteschleife hängen. Gehe ich über Idealo zu dem Shop, ist die Creme lieferbar. Was kann ich tun?

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08-10-2019 um 23:09 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-10-2019 um 14:07 Uhr


Guten Tag Frau Reidle,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde.

Unter den Angaben können wir in unserem System keine aktuelle Bestellung finden. Wir gehen davon aus, dass Sie direkt über die Händlerseite von Beautywelt bestellt haben.

Bitte wenden Sie sich direkt an den Händler:

Beautywelt.de

Wenzendorfer Strasse 9
21244 Buchholz

Tel: 04181 - 3704300
Fax: 04181 - 9289088
Mo. - Fr. von 8:00 bis 17:00 Uhr

Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins Wochenende.

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