Thule Fahrradträger 933 bestellt über 2radwelten nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 29.07.2021 habe ich über idealo.de (Preisvergleich) einen Thule Fahrradträger 933 gesucht. Ich wurde an die Firma 2radwelten weitergeleitet, wo ich dann für 465,00 €, Bestellnummer 22262, mit Liefertermin 1 - 3 Werktage den o.a. Fahrradträger bestellt habe. Daraufhin erhielt ich eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Am 30.07.2021 habe ich den Betrag bezahlt und eine Bestätigung der Firma erhalten, dass meine Bestellung auf den Status "in Bearbeitung (wartet)" gesetzt wurde.
Da weiterhin keine Informationen von der Firma erfolgten, habe ich telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen. 1&1 teilte mir mit, dass die im Briefkopf angegebene Tel.-Nr. nicht vergeben ist. Auf meine e-mail vom 03.08.2021 wurde ebenfalls nicht reagiert. Ich habe den Betrag über die n26-Bank bezahlt.
Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Da der Kontakt über idealo.de entstanden ist, hoffe ich, dass es für Sie andere Möglichkeiten gibt, die Firma zu kontaktieren. Bis heute habe ich weder eine Lieferung noch eine weitere Information erhalten.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
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