Versäumte Rückmeldung an Klrna
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Beantwortet
- 28 Jul 2022
- #402625
- 141
Am 02.05.22 12.31 Uhr bestellte ich über idealo den Vakuumierer Casio VC 11 für € 59,99
Am gleichen Tag 12.37 wurde die Bestellung bestätigt.
Am gleichen Tag kündigte ich diese Bestellung Auftr.Nr.: KWQYY99D.
Am gleichen Tag bestätigte mir flodoo um 13.02 Uhr diese Kündigung unter der Nummer: 19500
Jetzt werde ich von idealo mehrfach gemahnt, den Betrag von € 59,99 zu bezahlen. Anscheinend haben Sie übersehen, diese Rechnung bei idealo herausnehmen zu lassen. Melden Sie das endlich unter dem Verwendungszweck Nr.: 7465562180430 an idealo.
Ich betrachte die Angelegenheit hiermit für mich als erledigt. Bitte um e-mail-Bestätigung! Gruß Dr. Ludwig
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28-07-2022 um 11:58 Uhr
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Antwort von Idealo.de
29-07-2022 um 14:51 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab entschulden.
Ich habe mir Ihren Fall angeschaut und Ihnen eine Mail zukommen lassen, um das Problem zeitnah zu beseitigen.
Mit freundlichen Grüßen vom Idealo Team
