Wir hatten ausversehen falsche Schränke gekauft. Ich hatte mich daraufhin in Oldenburg gemeldet und gefragt ob wir die zurück geben können. Das war eine sehr nette Dame die sagte gleich selbstverständlich. Daraufhin fragte ich ob mir das jemand aus dem Auto holen kann, da ich Schwanger bin und mein Mann arbeiten muss. Sie sagte klar sie gehen zum Eingang rein und da zur Info. Dort hilft man ihnen. Heute morgen gegen 10.16 Uhr betrat ich den Markt in Oldenburg und ging zur Info. Sie sagte sofort das machen wir nicht. Sie dürften das nicht, aber sie ließ mich nicht stehen und ein junger Mann half mir. Ich brauchte aber noch die richtige Ware also zog ich mir das selber aus den Regalen. An der Kasse fragte Die Verkäuferin gleich ob ich allein bin. Ich sagte ja sie könne mir keine Hilfe stellen, da dies verboten wäre. Ich habe einen netten Kunden gefunden der mir half. Ich finde Sie müssen dringend ihren Service überdenken. Egal ob Schwangere oder Mamis oder Behinderte es sind alles Kunden. Ihre Verkäufer sind total geprägt jeden den man fragt der sagt sofort wir dürfen das nicht. Sollte das in Ihrem Arbeitsvertrag stehen ist das eine Dumme Klausel. Ich bin hoch Schwanger und in meiner ganzen Schwangerschaft sind Sie das einzige Unternehmen, wo ich keine Hilfe bekam. Dies finde ich unmöglich man sollte nicht nur den Umsatz sehen sondern auch den König nämlich den Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Teilen
Probleme mit IKEA?
Beschwerde einreichen!