Einschreiben bereits 2-malig ohne Reaktion
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Ungelöst
- 01 Apr 2022
- #365605
- 250
Vorgangsnummer: 54478951
Leider wurde bisher auf meine Einschreiben (Übergabe mit Unterschrift) vom 22.02. und 16.03.22 nicht reagiert!
Dieses Verhalten ist nicht kundenfreundlich. Der gekaufte Kühlschrank vom 09.07.2021 ist defekt. Der Kundendienst von Bauknecht konnte 2-malig auf Grund der Mängel keine Reparatur durchführen.
Auf Grund der Mangelhaftigkeit trete ich vom Kaufvertrag zurück und erwarte die Erstattung des Kaufpreises.
Der gesamte Vorgang liegt dem Ikea Kundendienst vor. Bin entsetzt über die Ignoranz.
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01-04-2022 um 10:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an IKEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-05-2022 um 20:04 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Reaktion weder auf Einschreiben noch auf die Beschwerde über dieses Portal. Sehr schlechter Service.
