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IKEA - Gutscheinkarte funktioniert nicht

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17 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Guten Tag,
ich habe heute versucht im Online-Shop eine Bestellung aufzugeben. Die Bezahlung wollte ich über 2 Geschenkgutscheinkarten tätigen. Nach der Erfassung der GutscheinNr. hat sich die Internetseite aufgehängt und meine beiden Gutscheine werden nun nicht mehr erkannt, obwohl ich noch keine Bestellung aufgeben konnte. Die KartenNr sind:
xxxx, siehe Anhang. Was kann ich tun? Es wäre außerdem hilfreich wenn die Homepage ein entsprechendes Kontaktformular bereithalten würde. Dieses geht nur mit KasssenbonNr...
Vorab vielen Dank. MfG Christine ******


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