Keine Unterstützung bei Montage
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Ungelöst
- 14 Mär 2022
- #359796
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Leider konnte der Kundenservice in keiner Weise bei einem Montageproblem weiterhelfen. Es ging um eine Frontplatte für Maximera, dass zwei Schubladen übereinander im Methode-Schrank überlappen. Im Internet ist dieses Problem hinlänglich bekannt. Nur bei Ikea selbst und beim Kundenservice wird auf dieses Thema mit Unverständnis und Ratlosigkeit reagiert. Das finde ich sehr enttäuschend.
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14-03-2022 um 20:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an IKEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2022 um 14:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ikea scheint die Probleme der Kunden nicht zu realisieren. Mitdenkende Mitarbeiter schient es nicht wirklich bei Ikea zu geben. Anscheinend zahlt Ikea so schlechte Gehälter, dass die Mitarbeiter robotorhaft das weitergeben, was ihnen gesagt wird und nicht auf Probleme reagieren können. Das schließt einen lösungsorientierten Kundenservice aus.
