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IKEA: Küchenkauf Horror Ikea

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25 November 2021
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Leider funktioniert der Küchenkauf nicht wie geplant. Es kommen immer Steigerungen an weiteren schlechten Nachrichten. Wir werden jetzt dadurch eine Monat ohne Küche sein, weil IKEA falsche Versprechen macht. Jetzt stellt sich heraus, die Küche wird einen Monat verspätet aufgebaut und noch unvollständig sein, da Teile fehlen. Die Organisation und Prozesse sind chaotisch. Keiner fühlt sich zuständig und niemand kann helfen. Zahllose Anrufe in der Hotline, viele Emails, die nicht bearbeitet werden. Diesen Ärger braucht niemand. Mal sehen, ob sich jetzt jemand meldet und der Schaden behoben wird. Niemals hätten wir gedacht, dass man so chaotisch Küchen verkaufen kann. Ein Geschäftsmodell, dass den Kunden so fertig macht.


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