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IKEA - Reklamation KALLAX Reg 77*147 weiss

395097
77
06 Jul 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,
das Regal wurde am 19.05.2021 während des lockdowns in Mannheim gekauft.
RG -Nr. DEINV21000005439497

Seit einigen Wochen bilden sich z.Teil Risse oder es brechen kleine Stellen aus.
Da auf diesem Regal nur ab und zu Mal ein Glas oder Vase abgestellt wird, vermute ich, dass es sich um einen Materialfehler handelt.
Wir haben das gleiche Regal vor Jahren gekauft, welches im gleichen Raum steht uns regelmäßig für Ablage von Gegenständen benutzt wird!

Lt. Ihrer Fr. Schröder aus der Reklamationsabteilung müsste ich das Regal zur Begutachtung bei ihnen vorbei bringen.
Dies wäre ja ein extremer Aufwand, deshalb sende ich ihnen einige Bilder und bitte um ihre Rückmeldung.

Viele Grüße
Timo ******


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