IKEA - Schiefe Arbeitsplattenverbindung, undichter Wasserhahn

Im Juli letztens Jahres wurde bei mir eine Ikea-Küche eingebaut. Bereits beim Einbau reklamierte ich die schiefe Arbeitsplatte bzw. die schiefe Verbindung zwischen zwei Platten. Erst Monate später kam ein Gutachter, der dies bestätigte. Wiederum eine Weile später kam das Subunternehmen, welches die Küche eingebaut hatte, teilte mir mit, dass es nicht besser ginge und verschwand. Ich fühlte mich als Spielball von Subunternehmen, Ikea wollte sich kümmern und melden. Die letzte Mail dazu erhielt ich im April dieses Jahres mit der Bitte von Nachfragen abzusehen, man würde noch ein Vorgehen überlegen. Mitte August fragte ich dann per Mail nach, insbesondere weil inzwischen ein neues Problem auftauchte: der Wasserhahn an der Spüle ist undicht und lässt stetig Wasser rauslaufen, was zum einen zu ständigen und teilweise nicht entfernbaren Verkalkungen der Armatur und des Beckens führt und zum anderen auch die Arbeitsplatte dahinter immer feucht werden lässt. Dies habe ich inzwischen zweimal (mit Foto) reklamiert und keine Reaktion erhalten. Leider wird dadurch auch die Arbeitsplatte in Mittleidenschaft gezogen, da auch das beste Einölen gegen die stetige Feuchtigkeit nicht ankommt. Nun ist auch dort ein Fleck entstanden. Frühzeitiges Eingreifen hätte da sicher geholfen, nur kommt von Ikea keine Reaktion. Ich muss leider sagen, dass dies bisher die schlechteste Kundenerfahrung ist, die ich je gemacht habe.