Schlechte Beratung

Claudia F. Vom Umtausch nahm meine Schranktüren (Schiebetüren Paxschrank) braun/eichenbraun entgegen. Ich fragte nach, weshalb ich nicht einheitlich braune Türen bekommen könnte. Die Antwort darauf war: „Gibt es nicht!“. Ich solle zur Information gehen und sie könnten mir nicht helfen. Da wäre nichts zum umtauschen, weil es das was ich will nicht gibt. In der Sb-Halle würde ich alle Farben der Tür finden.
Der nette Herr in der Sb-Halle kannte sich deutlich besser aus. Er teilte uns mit, dass wir ursprünglich die richtigen Türen gekauft hatten, da diese wendbar sind. Das heißt, die Unwissenheit besagter Dame und ihr absolut unkooperatives/pampiges Verhalten (ein Anruf in der Abteilung hätte 1 1/2 std Zeit gespart) haben dafür gesorgt dass wir am Ende die Türen noch einmal bestellen und nach erneuter Wartezeit an der Warenausgabe abholen mussten. Wir hatten den Einkaufservice genutzt um Zeit zu sparen, aber dank Claudia F. Hätten wir uns das auch sparen können.
Vielen Dank für nichts! Die Dame hat sich wirklich unmöglich verhalten!