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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über IKEA ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
***** ***** / Manfred Schmidtke ***** ***** Order Nr. 985644821 Family Nr. 6275980244225918028 Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Backofen Model Anrätta hat während eines Backvorgang abgeschaltet und den Fehlercode F6E1 an...
Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember 2019 kaufte ich die Bergpalm Bettwäsche ( rosa Streifen). Nach einmaliger Wäsche wurde die Bettwäsche hart. Wir haben die Bettwäsche nicht sofort benutzt, sondern einige Zeit in der Verpackung gelassen. ...
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IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Am Wandersmann 2 - 4
65719 Hofheim-wallau
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Reklamation schreibenHallo, ich brauche Unterstützung. Ein neuer Geschirrspüler, Kauf in März 2024, funktioniert seit Anfang an nicht. IKEA UND BAUKNECHT UND eine Firm "Service Techniker ' helfen nicht wirklich. Heute war zum dritten Mal jemand vor Ort, keine Repar...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Bestellung des Produkts mit der angegebenen Nummer wurde festgestellt, dass IKEA dem Verpackungsprozess nicht ausreichend Bedeutung beigemessen hat. Aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung während oder nac...
Hallo, ich habe ein Loch im Sitzbezug der Sitzbank Karlanton nachdem ich sie mit einem Haar Föhn getrocknet habe . gibt es einen Ersatzbezug den ich bestellen kann. Es wäre schade und nicht Nachhaltig die Bank nur deswegen zu entsorgen. liebe G...
Hej liebes IKEA Team, ich möchte den defekt meiner Mikrowelle melden und möchte meine Garantie in Anspruch nehmen. Es geht um die Mikrowelle "Mattradion" aus der Bestellung #*****. Leider funktioniert diese nicht mehr, die Uhrzeit wird noch ange...
Sehr geehrtes IKEA-Team, bei der Prüfung unserer kürzlich erhaltenen Bestellung Ordernummer ***** , (Planungscode ***** )ist uns aufgefallen, dass zwei Verpackungen Pax Schranktüren Scharniere fehlen . Wir bitten Sie daher freundlich, uns die fe...
Ich habe bei ikea Saarlouis Arbeitsplatten auf Maß anfertigen lassen. Meine alte Ikea Küche wurde von einer Schreinerfirma neu montiert und mit den neuen durch Ihren Hersteller versiegelten Arbeitsplatten versehen. Wir sind dann im November 2024 in u...
Rechnungsnummer: ***** Auftragsnummer / Bestellnummer: ***** Folgende Artikel wurden nicht oder nur Teilweise ausgeliefert: 02x SVALKA Weingl 30 cl Klarglas 6St. 300.151.23 C 4,99 ( nur 8x statt 10x geliefert ) 02x HEAT Topfunt 19 Kork 3St. 870...
Sehr geehrte Frau Anja Dahlmann, am 10.4.2025 wurde in Augsburg, Vogelmauer 31 von Ihrem Mitarbeiter eine Einbauküche aufgestellt. Nun fehlt eine Schublade unter der Spüle. Von Ihrem Monteur wurde mir versichert, dass die fehlende Schublade geliefer...
Sehr geehrtes IKEA-Team, wir haben kürzlich Pax Schränke sowie eine Kommode bei Ihnen bestellt und geliefert bekommen. Leider mussten wir beim Aufbau feststellen, dass mehrere Teile der Lieferung beschädigt oder mangelhaft sind. Konkret betriff...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Bestellung mit der Nummer ***** habe ich bis zum heutigen Tage NICHT erhalten und sie wurde auch NICHT zugestellt. Bitte klären Sie das. DHL hat eine EMail gesandt mit "Lieferung beschädigt", für Ersatz würde g...
Betreff: Rückmeldung zu Click & Collect Bestellung vom [08.04.2025] Sehr geehrtes IKEA-Team, wir hatten gestern um 13 Uhr eine Click & Collect Bestellung im Wert von ca. 640 Euro aufgegeben, mit geplanter Abholung zwischen 18 und 19 Uhr. Als wi...
Sehr geehrte Damen und Herren Folgende Bestellung mit folgender Nr. ***** Am Freitag zwischen 08:00-12:00 Uhr war die Zustellung geplant. Ein Fahrer rufte mich um 18:00 Uhr an, er hat stress es kommt um 20:00. Dann habe ich ok gesagt. Danac...
Hallo, wir waren heute in der Chemnitz Filiale und wollten unseren Spiegel gekauft ca. Dezember 2024 zurück geben und einen anderen raussuchen. Da wir im November/Dezember umgezogen sind und dieser Kaufbeleg abhanden gekommen ist und leider auch nich...
Die Silikonverfugung an der Spüle löst sich gerade auf. Bitte schicken Sie jemanden vorbei, der das wieder in Ordnung bringt. Danke...
Artikel ***** In der linken (kleinen) Seitenwand fehlen unten die Bohrungen zur Aufnahme der Holzdübel und der Verbindungsschrauben. Die Seitenwand kann daher nicht mit der Bodenplatte verbunden werden....
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