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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Beschwerden und Daten auf Reklamation24.de ergibt sich für Immergrün Energie ein kritisches Reputationsbild im Konfliktmanagement. Zwar reagiert das Unternehmen auf einen beachtlichen Teil der Anfragen, die tatsächliche Lösungsquote wird von Nutzern jedoch als gering eingestuft, was sich auch in einer äußerst niedrigen Weiterempfehlungsbereitschaft und schwachen Bewertungen des Kundendienstes widerspiegelt.

Die Hauptbeschwerdepunkte betreffen vor allem folgende Bereiche:

  • Ausbleibende Neukundenboni: Mehrere Verbraucher berichten, dass ihnen vertraglich zugesagte Bonusleistungen für Neukunden trotz Bestätigung nicht ausgezahlt worden seien.
  • Verzögerte Guthabenauszahlung: Nach Angaben von Nutzern kommt es wiederholt zu Problemen bei der Rückzahlung von bestehenden Guthaben sowie im Rahmen der Schlussrechnung.
  • Mangelhafte Servicequalität: Der Kundenservice wird in verschiedenen Berichten als unzureichend und wenig lösungsorientiert wahrgenommen.

Insgesamt zeichnet sich auf der Plattform das Bild unzufriedener Verbraucher, die insbesondere die Bearbeitung finanzieller Ansprüche und die Kommunikation bei Problemen beanstanden.

Basierend auf 9 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 26/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Immergrün Energie.

36 /100
Wie wird es berechnet?
04/09/2025 - 03/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

67%

Verbraucherempfehlung

0%

Lösungsquote

33%

Kundenservicenote

3/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Immergrün Energie in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Immergrün Energie

Insgesamt 94 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Immergrün Energie Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Immergrün Energie nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

17 Apr 2026

Der Kundenservice ist ok.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

22 Feb 2026

Miserabel

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

18 Dez 2025

Kein Servive.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Ranking in der Kategorie Energieversorger

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

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