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Einzelheiten zur Reputation

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Verbraucherempfehlung

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Kundenservicenote

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Immobilienscout24 Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Immobilienscout24 ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

BE
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekomme aktuell viele Angebotsanzeigen die mich aktuell überhaupt nicht interessieren. Ich möchte Angebote ab vier Zimmer nur auf meiner email Adresse. Bitte sperren Sie die Angebote unter vier Zimmer in Duisburg. Email: ***** Vielen Dank im Voraus ***** ...


JO
1 Reklamation

Bitte um Klärung: Doppeltes Konto und unbeabsichtigte Vertragsabschlüsse Sehr geehrtes Team, ich wende mich an Sie, weil es bei meiner Registrierung offenbar zu einem Missverständnis gekommen ist, durch das versehentlich zwei Konten erstellt wurden. Zunächst habe ich über eine E-Mail-Benach...


KA
1 Reklamation

Ich habe gestern am 20.06.2025 ein privates Inserat (Scout-ID *****) zum Verkauf unserer Hauses online gestellt. Nun habe ich festgestellt, dass ich nicht von Interessenten kontaktiert werden kann, es sei denn, die schließen ein Abo bei Immoscout ab. Diese Funktion lässt sich von mir als Verkäufer n...


HA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben ein Kundenkonto bei Ihnen und z.Zt. auch ein Inserat zur Vermietung bei Ihnen laufen. Ich habe mich mit meinen Login Daten wie gehabt eingeloggt. Unser Inserat wird nicht mehr angezeigt und die Nachrichten der Interessenten auch nicht mehr. Da wir gerade i...


KA
1 Reklamation
Immobilienscout24 - Mietwohnungabzocke in Metzingen

Anzeige: Mietwohnung in Metzingen: Charmante 1-Zimmer Wohnung Adresse Adresse Wilhelmstr. 19, ***** Metzingen, Reutlingen (Kreis) 950 € Kaltmiete 39,58 €/m² 1 Zi. 24 m² Fläche ~1.120 € Dieses Angebot ist unseriös und Abzocke!


DO
2 Reklamationen
Immobilienscout24 - Kündigung MieterPlus Kundennummer:*****

Guten Tag Hier meine Kündigung MieterPlus Kundennummer:***** Im Anhang Sollten Sie noch fragen haben ,dann Kontaktieren sie mich bitte Mfg D.*****


HE
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten um Klärung folgender Konten: 1. ***** *****, ***** Griesheim 2. Chiara *****, ***** Griesheim Für beide Parteien wurden Abbuchen in Höhe von EUR 29,95 vorgenommen, jeweils für die Monate April und Mai 2025. Ursprünglich wurde das Service-Abo ledi...


DO
2 Reklamationen
Immobilienscout24 - nicht bestelltes ABO

Guten Tag Kundennummer ***** Ich habe nie bei Ihnen ein Abo getätigt . Ich möchte das Wiederrufen Bitte erkläre Sie mir das, wie es zu so einen Misverständnis kommen konnte Bitte Erklärung .Im Anhang Das schreiben von Rechtsanwältin Rase Mfg ***** *****


RO
1 Reklamation
Immobilienscout24 - Abbuchung

Ich werde schon wieder doppelt belastet . Ich habe einen Vertag aber 2 Abbuchungen bei PAy Pal Ich bin auch nicht bereit 1 Euro für Antworten zu bezahlen bin aber bereit Rechtlicht Schritte einzureichen da dieses nicht das erste mal ist . Kundennummer ***** Mieter Plus 12


VO
1 Reklamation
Immobilienscout24 - Mailadresse ändern

Hallo ich habe eine neue EMailadresse und kann sie nicht ändern im Portal bitte schicken sie mir auf meine neue Mailadadresse eine Nachricht sie lautet ***** es ist wichtig


FR
1 Reklamation
Immobilienscout24 - Exklusiver Dreck für Käufer Plus-Kunden

" Nur exklusiv für Käufer Plus " ist absoluter Scheißdreck - Bauernfängerei - Geldschinderei und weg Geldgier realitätsfremd. Werde jeden insertionswilligen Immobilienanbieter davor warnen. Auch über soz. Medien. Lassen Sie diesen Mist für mit 72 Std.


1 Reklamation
Immobilienscout24 - Anfragebeschränkung auf Käufer Plus!

Wir möchten gerne Infos zu einem Grundstück (Scout-ID: ***** | Objekt-ID.: *****) von der Eigentümerin Frau Heidemann. Diese ist aber nur über die Teilnahme am Käufer Plus anzuschreiben. Diese Erweiterung möchten wir nicht, leiten Sie unsere Anfrage bitte weiter. VG ***** *****


DU
3 Reklamationen
Immobilienscout24 - Passwort verweigert.

Hallo, ich möchte eine Wohnung inserieren. Leider wird mein Passwort, nach mehrmaligen Versuchen und zurücksetzen, nicht angenommen.


JO
1 Reklamation

Ich habe nur ein neues Handy mit meiner gewohnten simcard benutzt und plötzlich: Der Verifizierungscode kommt bei meiner Email nicht an. Der wird verlangt nachdem ich mein korrektes Paßwort eingab. Immoscout schreibt nur, der ,Code wäre raus gegangen und Rückläufer hätte es keine gegeben, somit w...


AL
1 Reklamation

Guten Tag, ich benötige Ihre Unterstützung. Habe am 15.04. einen am selben Tag versehentlichen aufgefüllten Vertrag gekündigt. Vorgangsnummer *****. Habe den Abbuchungsauftrag ebenfalls storniert. Nun bekomme ich heute eine erneute Rechnung. Was kann ich noch tun. Bitte um eine Rückmeldung. Mfg *...


Kontaktdaten von Immobilienscout24

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Immobilienscout24 anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Immobilien Scout GmbH
Invalidenstraße 65
10557 Berlin

Webseite

https://www.immobilienscout24.de

E-Mail

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Beschwerde über Immobilienscout24 – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Immobilienscout24 ist ein Unternehmen aus der Branche Immobilienvermietung. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Immobilienscout24 zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Immobilienscout24.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Immobilienscout24

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Immobilienscout24. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Immobilienscout24, um eine Reklamation einzureichen

Immobilienscout24 bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Immobilienscout24 per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Immobilienscout24 zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

service@immobilienscout24.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Immobilienscout24

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Immobilienscout24 sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Immobilienscout24

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Immobilienscout24 erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Immobilien Scout GmbH
Invalidenstraße 65
10557 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Immobilienscout24

Immobilienscout24 stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.immobilienscout24.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Immobilienscout24 für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Immobilienscout24

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Immobilienscout24, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Immobilienscout24 per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Immobilienscout24 nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Immobilienscout24 nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Immobilienscout24

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Immobilienscout24,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Immobilienscout24

Immobilienscout24 bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
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    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.