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Reklamationen & Beschwerden (14)

Beim Radfahren ist die Mechanik der Beinbewegung sehr unangenehm. Das Fahrrad ist zu klein. Die Sattelstuetze ist zu kurz.

Da ich einen neuen Akku benötige für mein BXB55 - gekauft 2020 über Amazon (Kd.-Nr. 190374) - und die neuen Akkus mit meinem Anschlüss nicht passen, bleibt mir nichts anderes übrig, als die Zellen neu zu ersetzen. Sollten es Li-Polymer Zellen sein, kann die Fa. Batterie-Center in Berlin mir nicht weiterhelfen und ich kann mein Fahrrad nur noch für wenige Kilometer benutzen. Bitte geben Sie mir Bescheid, welche Zellen damals in den Akku eingebaut wurden. Herzl. Grüße ****** ******

Bei meinem Ergometer Sportstech ESX500 wird neuerdings immer Error angezeigt, Auch schaltet er sich selbst ein. Was kann ich tun um den normalen Zustand wieder herzustellen? Danke für eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

In der Beilage sende ich Ihnen die Bestellung des Crosstrainers. Ich habe nun dieses Gerät von Fam. Pagano übernommen und festgestellt, dass eine Blutooth-Verbindung mit meinem IPhone11 und iPad3 nicht möglich ist. Die Geräte erkennen das CX625 nicht und dadurch ist ein Koppeln unmöglich. Da das Gerät noch Garantie hat, bitte ich Sie, mir das weitere Vorgehen oder eine Lösung zu senden. Für Ihre baldige Antwort bedanke ich mich im Voraus. Freundliche Grüsse ****** ****** Höchweid 4 CH-6023 Rothenburg Tel. +******

Hatte im März 2021 ein Rudergerät ( RSX500 ) bei Ihnen über Real-Online erworben. Jetzt ist das Problem aufgetreten, dass das Zugband nicht mehr eingezogen wird. Habe folgende Fragen. - Besteht noch Garantie auf diese Mängel - Wie komme ich evtl. an Ersatzteile oder wer kann mir sagen was genau defekt ist - Gibt es einen Reparaturservice und was würde dies kosten Bitte um Antwort. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen das Laufband gekauft. Leider ist die Laufplatte durch gebrochen. Gibt es dafür ein Ersatzteil oder vielleicht einen Techniker der diesen Schaden beheben kann? 1 Sportstech F37 Profi Laufband 7PS bis 20 km/h, Selbstschmiersystem, Smartphone Fitness App, 15% Steigung, Bluetooth MP3, große Lauffläche mit 8 Zone ASIN: B075SJ6C9F Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 1 Sportstech F37 Profi Laufband 7PS bis 20 km/h, Selbstschmiersystem, Smartphone Fitness App, 15% Steigung, Bluetooth MP3, große Lauffläche mit 8 Zone ASIN: B075SJ6C9F

Ich habe Ihr Gerät seit einigen Monaten, und ich habe gleich am Anfang Erro4 angezeigt bekommen. Auf ihrer Gebrauchsanweisung steht diesbezüglich nichts und auch erreichen kann ich Sie nicht telefonisch. Wie behebe ich mein Problem?

Ich benötige für mein Blue Wheel ox 500 E -Scooter eine Funktionstaste Power Taste Beschleunigungstaste Wie kann ich das Bestellen? Bitte um kurze Antwort Danke ****** ****** Meine E-Mail: ******@gmx.de

Habe gestern bei Ihnen das o.g. Gerät bestellt und möchte dazu noch eine w ic h t i g e M i t t e i l u n g machen. Das Gerät soll hier bei mir (Grandweg 166, 1.Stock -mit Aufzug- aufgebaut werden. Den Betrag plus Aufbaukosten w e r d e i c h d a n n hier an Ort bezahlen oder über mein Girokonto an Sie überweisen. Bei meinem Anruf an Sie zugesagter Rückruf ist leider nicht erfolgt. Zu meinem Ärger wurde der Betrag für den Crosstrainer vor der Auslieferung bereits von meinem Konto abgezogen! Den Betrag werde ich morgen von meiner Bank rückbuchen lassen. Danke im Voraus und mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Nach einem Krankenhausaufenthalt habe ich das Laufband FX300 aufgebaut, konnte es aber wegen dem fehlenden Sicherheitsschlüssel nicht in Betrieb nehmen, was mir jetzt sehr wichtig ist. Auch wird auf das schmieren des Bandes intensiv hingewiesen, ohne Beschreibung der Schmiermittel, ggf. Übersendung durch Sie. Ich erwarte eine umgehende Erledigung.