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Reklamationen & Beschwerden (12)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Innovamaxx. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Innovamaxx Hilfe für den Sportstech ESX500

Bei meinem Ergometer Sportstech ESX500 wird neuerdings immer Error angezeigt, Auch schaltet er sich selbst ein. Was kann ich tun um den normalen Zustand wieder herzustellen? Danke für eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Innovamaxx Sportstech CX625 Kein Bluetooth

In der Beilage sende ich Ihnen die Bestellung des Crosstrainers. Ich habe nun dieses Gerät von Fam. Pagano übernommen und festgestellt, dass eine Blutooth-Verbindung mit meinem IPhone11 und iPad3 nicht möglich ist. Die Geräte erkennen das CX625 nicht und dadurch ist ein Koppeln unmöglich. Da das Gerät noch Garantie hat, bitte ich Sie, mir das weitere Vorgehen oder eine Lösung zu senden. Für Ihre baldige Antwort bedanke ich mich im Voraus. Freundliche Grüsse ****** ****** Höchweid 4 CH-6023 Rothenburg Tel. +******

Innovamaxx Zugband vom Rudergerät RSX500 wird nicht mehr eingezogen

Hatte im März 2021 ein Rudergerät ( RSX500 ) bei Ihnen über Real-Online erworben. Jetzt ist das Problem aufgetreten, dass das Zugband nicht mehr eingezogen wird. Habe folgende Fragen. - Besteht noch Garantie auf diese Mängel - Wie komme ich evtl. an Ersatzteile oder wer kann mir sagen was genau defekt ist - Gibt es einen Reparaturservice und was würde dies kosten Bitte um Antwort. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Innovamaxx Von meinem Laufband ist die Laufplatte gebrochen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen das Laufband gekauft. Leider ist die Laufplatte durch gebrochen. Gibt es dafür ein Ersatzteil oder vielleicht einen Techniker der diesen Schaden beheben kann? 1 Sportstech F37 Profi Laufband 7PS bis 20 km/h, Selbstschmiersystem, Smartphone Fitness App, 15% Steigung, Bluetooth MP3, große Lauffläche mit 8 Zone ASIN: B075SJ6C9F Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 1 Sportstech F37 Profi Laufband 7PS bis 20 km/h, Selbstschmiersystem, Smartphone Fitness App, 15% Steigung, Bluetooth MP3, große Lauffläche mit 8 Zone ASIN: B075SJ6C9F

Innovamaxx Erro4

Ich habe Ihr Gerät seit einigen Monaten, und ich habe gleich am Anfang Erro4 angezeigt bekommen. Auf ihrer Gebrauchsanweisung steht diesbezüglich nichts und auch erreichen kann ich Sie nicht telefonisch. Wie behebe ich mein Problem?

Innovamaxx Ersatzteile

Ich benötige für mein Blue Wheel ox 500 E -Scooter eine Funktionstaste Power Taste Beschleunigungstaste Wie kann ich das Bestellen? Bitte um kurze Antwort Danke ****** ****** Meine E-Mail: ******@gmx.de

Innovamaxx Bestellung von CX700Crosstrainer /Artikelnr.:INN22720-MGNT-SP_CX700-01

Habe gestern bei Ihnen das o.g. Gerät bestellt und möchte dazu noch eine w ic h t i g e M i t t e i l u n g machen. Das Gerät soll hier bei mir (Grandweg 166, 1.Stock -mit Aufzug- aufgebaut werden. Den Betrag plus Aufbaukosten w e r d e i c h d a n n hier an Ort bezahlen oder über mein Girokonto an Sie überweisen. Bei meinem Anruf an Sie zugesagter Rückruf ist leider nicht erfolgt. Zu meinem Ärger wurde der Betrag für den Crosstrainer vor der Auslieferung bereits von meinem Konto abgezogen! Den Betrag werde ich morgen von meiner Bank rückbuchen lassen. Danke im Voraus und mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Innovamaxx Beim Laufbandes FX300 - Bestellnummer 16 20 18 16 00 33 04 66 - fehlt der Sicherheitsschlüssel

Nach einem Krankenhausaufenthalt habe ich das Laufband FX300 aufgebaut, konnte es aber wegen dem fehlenden Sicherheitsschlüssel nicht in Betrieb nehmen, was mir jetzt sehr wichtig ist. Auch wird auf das schmieren des Bandes intensiv hingewiesen, ohne Beschreibung der Schmiermittel, ggf. Übersendung durch Sie. Ich erwarte eine umgehende Erledigung.

Innovamaxx Rechnung Zahlung erfolgte über PayPal -

Mehrfach erhielt ich per E-Mail die Anfrage, weshalb die Ware zurückgesendet wurde. Da ich keine Ware zurückgesendet habe, war ich der Annahme, daß es sich hierbei um eine gefakte Nachricht handelt und habe darauf nicht reagiert. Dann erhielt ich etwas später ein Telefonat, in welchem ich bestätigte, daß ich keine Ware zurückgesendet habe. Die Rechnung wurde ordnungsgemäß über PayPal bezahlt und auch von meinem Konto abgebucht. Ich bitte um Zusendung einer bestätigten Rechnung und des Erhaltens der Zahlung. Mit freundlichen Grüßen gez. ******

Innovamaxx Sportstech F37

Sehr geehrte Damen und Herren, mein am 6.10.2019 gekauftes Sportstech F37 Profi Laufband, hat am 25.Juni2022 nach ca.10 sek. Laufzeit abgeschaltet und seitdem lässt es sich nicht mehr aktivieren. Da das Laufband inzwischen ein Teil meiner täglichen Bewegungsabläufe ist, können sie sicher nachvollziehen wie sehr ich das F37 vermisse.. Da ich annehme, dass auf das F37 eine Garantie besteht,- oder auch nicht-, möchte ich anfragen was ich unternehmen kann und das F37 wieder zum laufen zu bringen. Einer baldigen Antwort entgegensehend, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, ihr ****** ******

n.d.

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 12

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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