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InstaMotion Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über InstaMotion ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

InstaMotion

Ich wollte in Mai 2024 einen Wagen bei Instamotion gekauft. Die gespräche liefen sehr gut bis zum Vertrag unterzeichnen. Nach den ich die Anzahlung bezahlt habe, war niemand mehr zu erreichen. Dann lass ich in die Wirschaftwoche dass die Firma insovent geworden ist. https://www.wiwo.de/unternehmen/...


InstaMotion

Ich habe im Oktober 2021 einen Wagen (Tageszulassung) bei Instamotion gekauft. Bis zum Kauf war alles super. Nach knapp einem Jahr traten erstmals -jedoch selten und sehr unregelmäßig- Ausfälle am Radio auf (Anzeige „Authentifzierung läuft“, danach hing sich das Gerät auf, bis der Wagen neu gestarte...


InstaMotion

Ich habe am 16.11.2023 ein Auto gekauft und alles lief schlecht von falschem Namen bis EVB Nr falsch übermittelt keine Rückrufe ausreden nach 9 Wochen ist das Auto laut Spediteur in der Werkstatt auf Nachfrage was mit dem Auto man wüsste es nicht .Rate der Bank abgebucht, sollte erstattet werden bis...


InstaMotion Linse der Rückfahrtkamera abgefallen

Die Linse meiner Rückfahrtkamera ist abgefallen Wie Verfahren wir weiter, es besteht ja noch Garantie! Außerdem war der TÜV dieses Jahr abgelaufen! Laut Kaufvertrag sollte HU/AU vor Auslieferung neu gemacht werden!


InstaMotion

laut Zustandsbericht sollte das Auto mit Winterreifen auf Alufelge ausgeliefert werden. geliefert wurden aber nur Winterreifen ohne Felgen Beim ersten Mal habe ich die Winterreifen von der Felge nehmen lassen und die Sommerreifen auf die Felgen ziehen lassen. Vom Reifenhändler wurde mir beim jetzi...


InstaMotion

Mein Mann hat am 13.10.23 ein Q5 Audi für mich finanziert, das Auto wurde am 13.11.23 bezahlt und trotz mehrmaliger technische Kontakt kann keiner mir sagen wann das Auto bei mir ankommt. So stelle ich mir keine professionelle Service dar. Die 6 Woche Lieferzeit was Instamotion auf sein Webseite ...


InstaMotion

Ich habe vor über 6 Wochen ein Wagen Q5 bei ihnen finanziert. Bis zum heutigen Tag weiss ich nicht wo das Auto bleibt auch weiss keiner wann ich diese geliefert bekomme. Es kommt mir wirklich unseriös vor. Kann mir jemand sagen was Sache ist? Ansonsten werde ich die Sachen mit mein Anwalt klären la...


InstaMotion

Sehr geehrte Damen und Herren, leider macht mein Auto von Smart, den ich bei euch im Frühjahr gekauft habe, bei dem Bremsen bei 35-40 km/h Schlangenlinien. Bei Kurven schaltet sich auf der rechten Seite ABS an. Ich fahre täglich einen Smart bei der Arbeit seit 8 Jahren und keiner davon hat solche Pr...


InstaMotion

Als mein mein zweites Wunschfahrzeug zugesagt wurde ich alles (Finanzierung, Kaufvertrag etc.) unterschrieben hatte wurde ich telefonisch darüber informiert das das Fahrzeug schon verkauft sei! Ich war bereit auch ein anderes Fahrzeug zu akzeptieren (6 Vorschläge) Auf die Bitte um ein persönliches ...


InstaMotion

Hall8, haben bei instamotion ein Auto gekauft. Am fünf Juni dreiundzwanzig haben wir das Auto abgespritzt und es plätzte der Lack an der beifahrer Seite und hinten auf der Stoßstange ab.Haben uns telefonisch bei instamotion gemeldet und Email geschrieben. Jetzt hoffen wir das dieser Schaden schnell...


InstaMotion

Am 14. April würde mir mein bei Instamotion gekauftes Auto (Wert 45000€) Geliefert, bekannte Mängel war eigentlich nur ein Kratzer an der Heckklappe der wegpoliert werden sollte. Bei Annahme sind diverse Mängel festgestellt worden, wozu noch weitere nach genauerer Betrachtung kamen. Diese habe ...


InstaMotion

Alles lief gut an bis zum Kauf, Bank hatte den Kredit bestätigt und Zuschlag für Hängerlieferung wurde auch beglichen. Dann gab es Probleme das der Händler die HU zur Zulassung vergessen hatte. Das ganze hat drei Wochen gedauert bis zur Zulassung. Seit gut 2 Wochen warte ich darauf das die Spedit...


InstaMotion

Ich habe vor ein paar Wochen ein Auto über instamotion gekauft. Ich war schockverliebt. Nach ein paar Wochen hin und her und häufigem nachfragen kam dann endlich mein Auto. Zugelassen wurde es über dad, was ziemlich überteuert war, aber nun gut, man hat sich dann doch für ein Wunschkennzeichen ent...


InstaMotion

Als Kunde der viel Geld für ein Fahrzeug bezahlt erwarte ich das ich auch wie ein Kunde behandelt werde und das auf Kunden eingegangen wird. So wie Ihre Mitarbeiter im Kundenservice mit Kunden umgehen ist keine Art. Aber leider wird wohl bei Instamotion kein Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt. Da ...


InstaMotion

Ich möchte mich an dieser Stelle über Herrn Rizvanovic beschweren. Er hat mir gegenüber Falschaussagen gemacht. Vor ca. 6 Monaten habe ich bei ihnen einen e- Golf gekauft. Dann sagte mir Herr Rizvanovic das das Fahrzeug auf eigener Achse überführt werde. Diese Überführung hätte 1000 Euro kosten so...


Kontaktdaten von InstaMotion

Kontaktieren Sie den Kundenservice von InstaMotion anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

InstaMotion Retail GmbH
Erika-Mann-Straße 23
80636 München

Webseite

https://www.instamotion.com

E-Mail

info@instamotion.com

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Sichere Übertragung

Beschwerde über InstaMotion – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

InstaMotion ist ein Unternehmen aus der Branche Autohändler. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von InstaMotion zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an InstaMotion.

Häufige Gründe für eine Reklamation an InstaMotion

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei InstaMotion. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du InstaMotion, um eine Reklamation einzureichen

InstaMotion bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit InstaMotion per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, InstaMotion zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@instamotion.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit InstaMotion

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von InstaMotion sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von InstaMotion

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von InstaMotion erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

InstaMotion Retail GmbH
Erika-Mann-Straße 23
80636 München

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von InstaMotion

InstaMotion stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.instamotion.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von InstaMotion für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an InstaMotion

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von InstaMotion, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere InstaMotion per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn InstaMotion nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls InstaMotion nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an InstaMotion

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von InstaMotion,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an InstaMotion

InstaMotion bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.