Defekter Fussballschuh nach kürzester Tragezeit
-
Behoben
- 10 Mai 2022
- #378295
- 158
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 26.01.22 bestellte mein Freund über Ihren Onlineshop Adidas Herren Fussballschuhe Rasen "Copa Mundial".
Leider ist nach kürzester Zeit (nicht mal zwei Monaten!) einer der Schuhe direkt an der Naht aufgerissen (Foto anbei).
Die Schuhe können natürlich nicht mehr getragen werden.
Ich glaube nicht, dass solch eine Qualität Ihren Ansprüchen entspricht.
Am 17. März habe ich bereits auf einer anderen Intersport Seite unser Leid geklagt und habe bis heute (!) keine Rückmeldung erhalten!
Ich selbst arbeite in der Reklamationsabteilung eines bekannten Herrenausstatters und für mich steht Kundenservice an oberster Stelle.
Wir sind sehr enttäuscht, wie das Ganze hier abläuft, erwarten schnellstmögliche Rückmeldung und bitten um einen angemessenen Lösungsvorschlag.
Teilen
10-05-2022 um 14:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Intersport weitergeleitet. Mehr erfahren.
10-05-2022 um 17:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Intersport weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-06-2022 um 19:15 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
