Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Intimissimi zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Intimissimi ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe im August eine Bestellung getätigt, welche ich zurückgeschickt habe. Im September kam die Info, dass das Paket verloren gegangen ist. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung. Intimissimi meldet sich nicht und wenn sie sich melden, heißt es immer nur der Fall wird geprüft.
zunächst einmal verstehe ich nicht warum Sie im Netz eine Telefonnummer veröffentlichen die nicht erreich bar ist. Ein Gutschein den ich geschenkt bekommen habe, habe ich heute versucht einzusetzen. Das funktioniert leider nicht. Schade. So werde ich ganz sicher keine Kundin.
Ich habe am 31.8.25 die Bestellung ***** aufgegeben und hier das Top ultralight cotton bestellt. Dieses habe ich einmal getragen und direkt beim ersten anziehen hat das Top unten ein Loch bekommen.
Bestellnummer ***** Datum bestellnummer: 09/08/2025 ***** *****, Birkenweg 44C, ***** Rösrath Langärmeliges Rundhalsshirt aus Modal Ultralight mit Cashmere und Kreisausschnitt ***** 019 M und ***** ***** Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe drei Oberteile in Schwarz und ein Oberteil in Bl...
Hallo habe gleiches Problem wie die Dame vor mir mein Seidenpijama ist auch gerissen habe ihn geschenk bekommen .Habe mor schon immer einen gewünscht.Habe alles beachtet was mir die nette Vk geraten hat.(Seidenprogramm.kein Weichspüler.vor dem waschen undrehen) was nun ich liebe ihn?
Die Papiertasche, in der meine Bestellung ankam, war aufgerissen. Es fehlte ein Artikel. Intimissimi verweigert die Lieferung meiner bereits bezahlten Ware. Ich gehe jetzt zum Rechtsanwalt.
Mein Mann hat mir drei Artikel von intimissimi zum Geburtstag gekauft ohne meine Größen zu kennen. Unglücklicherweise konnte ich erst heute am 4.08 nach München in den Laden zum Austauschen in die passenden Größen. Ihre Mitarbeiterinnen wollten mich mit den passenden Artikeln versorgen, doch das ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 07.07.24 in der Filiale 1235 Elbe Einkaufszentrum Hamburg einen Artikel bestellt der bis heute nicht angekommen ist. Bestellnummer ist ***** ***** ***** Krupunder Grund 75 ***** Halstenbek JJD ***** Hiermit trete ich vom Kauf zurück und verlange ei...
Ich habe vor zwei Wochen einen BH bei Ihnen gekauft, die Naht ist bereits nach einmal tragen defekt. Der Bügel lößt sich vom BH. Kunden Nr. *****
Ich habe am in Bari eine Jacke gekauft - beim Auspacken in Frankfurt habe ich festgestellt, daß anstelle einer DUNKELBLAUENH eine SCHWARZE eingepackt wurde. Ich ***** zu Intimissimi Frankurt/Zeilo, es gab die Jacke auch in der gewünschten Farbe und Größe, ein Umtausch (mit Beleg) wurde abgelehnt...
Guten Tag, Ich würde gerne mitteilen dass heute habe ich sehr schlechte Erfahrung in ihre Skyline Plaza/ Frankfurt am Main Filiale am 14.01.2025 mit Frau Shila erlebt. Ich habe eine seiden Short von Intimissimi vor vielleicht 2-3 Jahre gekauft, einer Seite ist komplette gerissen, Ich habe sehr höff...
Bestellnummer ***** Am 9.12.2024 wurde mein Rücksendeantrag genehmigt. Nach Rücksendung des Paketes bekam ich die Mitteilung, dass Intimissimi etwas mehr Zeit für die Rückerstattung benötigt. Nun ist es 4 Wochen her und eine Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt. Ich möc...
Guten Tag, Ich wollte nachfragen, ob es möglich ist, bei Ihnen auch Mengen Bestellungen für T-Shirts zu machen. Es handelt sich um das T-Shirt im Regular Fit aus extrafeiner Superior-Baumwolle zum Preis von 25.95 CHF pro Stück in der Farbe Schwarz. Für meinen Turnverein benötige ich etwa 50-60...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit der Bestellung vom 26.11.24 (2200722613) habe ich drei Shirt mit U-Boot Ausschnitt bestellt. Mir wurden zunächst nur zwei geliefert und das dritte kam später. Nun erhalte ich zwei Rechnungen von Klarna, wonach ich vier Shirts bestellt haben soll. Bitte um Überpr...
Guten Tag die Bestellung 2200679163 vom 17.10.2024 ist heute leider von der DHL Postfiliale an Sie zurückgesandt worden. Wir hatten keine Benachrichtigung im Briefkasten und letzte Woche hatte ich in der Postfiliale nachgefragt, da war nichts da und heute kam die Meldung das es zurück geht. Wir si...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Intimissimi anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
CALZEDONIA S.p.A
Via Portici Umberto Primo - n. 5/3
37018 Malcesine
https://www.intimissimi.com
hello@intimissimi.com
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Intimissimi zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Intimissimi.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Intimissimi bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Intimissimi zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Intimissimi sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Intimissimi erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
CALZEDONIA S.p.AAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Intimissimi stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Intimissimi nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Intimissimi,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Intimissimi bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.