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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Intimissimi ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
18 Okt 2025
#688159
Ich habe im August eine Bestellung getätigt, welche ich zurückgeschickt habe. Im September kam die Info, dass das Paket verloren gegangen ist. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung. Intimissimi meldet sich nicht und wenn sie sich melden, heißt es immer nur der Fall wird geprüft....
26 Sep 2025
#682301
zunächst einmal verstehe ich nicht warum Sie im Netz eine Telefonnummer veröffentlichen die nicht erreich bar ist. Ein Gutschein den ich geschenkt bekommen habe, habe ich heute versucht einzusetzen. Das funktioniert leider nicht. Schade. So werde ich ganz sicher keine Kundin....
17 Sep 2025
#679768
Ich habe am 31.8.25 die Bestellung ***** aufgegeben und hier das Top ultralight cotton bestellt. Dieses habe ich einmal getragen und direkt beim ersten anziehen hat das Top unten ein Loch bekommen....
02 Sep 2025
#675382
Bestellnummer ***** Datum bestellnummer: 09/08/2025 ***** *****, Birkenweg 44C, ***** Rösrath Langärmeliges Rundhalsshirt aus Modal Ultralight mit Cashmere und Kreisausschnitt ***** 019 M und ***** ***** Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe drei Oberteile in Schwarz und ein Oberteil in Bl...
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20 Aug 2025
#671477
Hallo habe gleiches Problem wie die Dame vor mir mein Seidenpijama ist auch gerissen habe ihn geschenk bekommen .Habe mor schon immer einen gewünscht.Habe alles beachtet was mir die nette Vk geraten hat.(Seidenprogramm.kein Weichspüler.vor dem waschen undrehen) was nun ich liebe ihn?...
14 Aug 2025
#669876
Die Papiertasche, in der meine Bestellung ankam, war aufgerissen. Es fehlte ein Artikel. Intimissimi verweigert die Lieferung meiner bereits bezahlten Ware. Ich gehe jetzt zum Rechtsanwalt....
05 Aug 2025
#667299
Mein Mann hat mir drei Artikel von intimissimi zum Geburtstag gekauft ohne meine Größen zu kennen. Unglücklicherweise konnte ich erst heute am 4.08 nach München in den Laden zum Austauschen in die passenden Größen. Ihre Mitarbeiterinnen wollten mich mit den passenden Artikeln versorgen, doch das ...
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03 Aug 2025
#667010
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 07.07.24 in der Filiale 1235 Elbe Einkaufszentrum Hamburg einen Artikel bestellt der bis heute nicht angekommen ist. Bestellnummer ist ***** ***** ***** Krupunder Grund 75 ***** Halstenbek JJD ***** Hiermit trete ich vom Kauf zurück und verlange ei...
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01 Aug 2025
#666632
Ich habe vor zwei Wochen einen BH bei Ihnen gekauft, die Naht ist bereits nach einmal tragen defekt. Der Bügel lößt sich vom BH. Kunden Nr. *****...
12 Mai 2025
#651260
Ich habe am in Bari eine Jacke gekauft - beim Auspacken in Frankfurt habe ich festgestellt, daß anstelle einer DUNKELBLAUENH eine SCHWARZE eingepackt wurde. Ich ***** zu Intimissimi Frankurt/Zeilo, es gab die Jacke auch in der gewünschten Farbe und Größe, ein Umtausch (mit Beleg) wurde abgelehnt...
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14 Jan 2025
#633155
Guten Tag, Ich würde gerne mitteilen dass heute habe ich sehr schlechte Erfahrung in ihre Skyline Plaza/ Frankfurt am Main Filiale am 14.01.2025 mit Frau Shila erlebt. Ich habe eine seiden Short von Intimissimi vor vielleicht 2-3 Jahre gekauft, einer Seite ist komplette gerissen, Ich habe sehr höff...
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09 Jan 2025
#632117
Bestellnummer ***** Am 9.12.2024 wurde mein Rücksendeantrag genehmigt. Nach Rücksendung des Paketes bekam ich die Mitteilung, dass Intimissimi etwas mehr Zeit für die Rückerstattung benötigt. Nun ist es 4 Wochen her und eine Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt. Ich möc...
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07 Jan 2025
#631608
Guten Tag, Ich wollte nachfragen, ob es möglich ist, bei Ihnen auch Mengen Bestellungen für T-Shirts zu machen. Es handelt sich um das T-Shirt im Regular Fit aus extrafeiner Superior-Baumwolle zum Preis von 25.95 CHF pro Stück in der Farbe Schwarz. Für meinen Turnverein benötige ich etwa 50-60...
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27 Dez 2024
#630124
Sehr geehrte Damen und Herren, mit der Bestellung vom 26.11.24 (2200722613) habe ich drei Shirt mit U-Boot Ausschnitt bestellt. Mir wurden zunächst nur zwei geliefert und das dritte kam später. Nun erhalte ich zwei Rechnungen von Klarna, wonach ich vier Shirts bestellt haben soll. Bitte um Überpr...
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04 Nov 2024
#622006
Guten Tag die Bestellung 2200679163 vom 17.10.2024 ist heute leider von der DHL Postfiliale an Sie zurückgesandt worden. Wir hatten keine Benachrichtigung im Briefkasten und letzte Woche hatte ich in der Postfiliale nachgefragt, da war nichts da und heute kam die Meldung das es zurück geht. Wir si...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Intimissimi anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
CALZEDONIA S.p.A
Via Portici Umberto Primo - n. 5/3
37018 Malcesine
https://www.intimissimi.com
hello@intimissimi.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Intimissimi veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Intimissimi nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
13 Mai 2024
Habe direkt den Kundenservice angeschrieben und sie haben sehr schnell geantwortet und mein Problem gelöst!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
19 Nov 2023
Kkk
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
24 Aug 2023
Schlecht, kein empfehlenswerter Service
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Intimissimi bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Intimissimi zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Intimissimi sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Intimissimi erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
CALZEDONIA S.p.AAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Intimissimi stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.