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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Intimissimi ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
20 Dez 2023
#570727
Ich wollte meine bestellte Ware zurückschicken, dennoch funktioniert es nicht, dass ich mich in meinem Intimissimi Account einloggen, der aber eindeutig unter der Email: ***** existiert. Wenn ich auf Passwort vergessen gehe, bekomme ich aber nie eine E-Mail. Bitte um Rückmeldung, dass ich meine Best...
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10 Dez 2023
#567915
Sehr geehrte Damen und Herren, anbei möchte ich eine Beschwerde einreichen. Ich bin langjährige Kundin von Intimissimi, aber jetzt bin ich sehr enttäuscht über den Service in Eurem Shop in Saarbrücken/Saar. Ich habe am 4.11.23 einen roten BH gekauft, dann Zuhause festgestellt, das die Far...
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18 Nov 2023
#561190
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 29.10.2023 (Bestellnummer 2200355718) einen Morgenmantel aus Seide Be Your Own Muse, für den Preis: 219.00 EUR bestellt. Nach dem Waschen, (Handwäsche und nicht im Wäschetrockner getrocknet) hat der Mantel keinen Glanz mehr und sind überall feine weiße L...
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06 Nov 2023
#557589
Bei mir kommt der Bügel durch den Stoff vom BH ich habe schon viele BHs bei Ihnen gekauft aber da ist mir das noch nicht passiert. Den BH habe ich noch nicht so lange ich habe aber keinen Kassenzettel mehr....
05 Nov 2023
#557300
GelöstLiebes Team, Leider hat sich die hintere BH Träger naht gelös, nach einmaligen Tragen. Nun rollt dieser ständig nach unter. Ich bitte sie mir einen neuen zuzusenden damit ich den andern ihnen zusenden kann....
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10 Okt 2023
#550107
Hallo, Ich habe meinem Mann zum Geburtstag im August 2023 bei einem Stadtbummel durch Verona ein Shirt und eine Short zum schlafen gekauft. Zurück in D hat die Short nach wenige Male tragen ein Loch nach aufgeplatzter Naht und das Shirt löst sich an der Baht ebenfalls auf. Das ist nicht die Quali...
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15 Sep 2023
#542101
Guten Tag, ich habe vor kurzem ihren Kundenservice kontaktiert. Das Problem war, dass ich bei meiner Lieferung einen Slip dabei hatte, der als ich ihn in die Waschmaschine zum ersten waschen stecken wollte, ein Loch aufwies. Dieses Loch sieht aus, als wäre der Slip mit einer Schere oder ähnlich sch...
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50
14 Sep 2023
#541471
Sehr geehrte Damen und Herren. 02.08.23 die Ware zurück gegeben und bis heute meine Geld noch nicht bekommen. Möchte gerne wissen warum es dich verzögert hat. Mit freundlichen Grüßen...
06 Sep 2023
#538286
Seidenhose Pyjama an der Naht aufgeplatzt...
10 Aug 2023
#527413
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, habe Boxer Shorts Nr. SBU125 bestellt (3Stück), habe mich nach ihren Angaben für 4 Stück qualifiziert. Ich wusste nicht, dass man die 4. Boxershorts auch mitbestellen muss. Ich dachte es geht automatisch. Habe jetzt nur 3 Stück bekommen. Ich habe die Bitte, ob sie ...
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06 Aug 2023
#525418
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, am 26. Juni bestellte ich bei Ihnen in der Filiale in Bremen, Weserpark, Ware in Höhe von 223,40 €. Nach unserem Urlaub wollte ich sie abholen. An dem Tag hatte die Verkäuferin Frau Utta jedoch bereits die Rückgabe fertig gemacht, da die Frist zum Abholen anscheinend b...
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06 Aug 2023
#525341
Hallo, Ich habe vor ein paar Monaten bei euch diese beiden BHs gekauft, da eine Freundin mir sie empfohlen hat, war zu Beginn super zufrieden, da sie sehr gut sitzen und die Qualität zu stimmen scheinte. Leider bekamen beide nach kurzer Zeit beim Waschen (obwohl ich sie in einem Wäschesack wasche)...
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31 Jul 2023
#522798
guten tag, es ist bereits die 3-te e-mail die von ihnen bis dto. nicht beantwortet wurde. es handelt sich um meine bestellung 2200283986. alle artikeln in wert von € 125,60 bzw. 102,75 € habe ich bereits zurückgeschickt, da leider nichts gepasst hat. wie ich bereits 2x mitgeteilt habe war ein...
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31 Jul 2023
#522751
Hi, ich habe am 30.6.2023 bestellt und die Ware auch erhalten. Nr. 2200261852. Die Pyjamahose wurde zweimal bestellt. Einmal wurde für die Hose 12,70 und einmal (gleiche Hose) 25,39. Die passende Jacke wurde zweimal mit 15,88 richtig berechnet. Ich bitte um Prüfung und Mitteilung. Gruß ***** **...
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24 Jul 2023
#519731
Nicht gelöstAm 03.07.2023 habe ich ein Paket bei Intimissimi bestellt. Das Paket habe ich online bezahlt und habe es in einen der Intimissimi-Läden liefern lassen. Am 04.07 wurde ich dann benachrichtigt, dass meine Bestellung bestätigt und versandt wurde. Seit dann gibt es keine mehr Nachrichten - die Bestell...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Intimissimi anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
CALZEDONIA S.p.A
Via Portici Umberto Primo - n. 5/3
37018 Malcesine
https://www.intimissimi.com
hello@intimissimi.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Intimissimi veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Intimissimi nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
13 Mai 2024
Habe direkt den Kundenservice angeschrieben und sie haben sehr schnell geantwortet und mein Problem gelöst!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
19 Nov 2023
Kkk
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Nein
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
24 Aug 2023
Schlecht, kein empfehlenswerter Service
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Intimissimi bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Intimissimi zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Intimissimi sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Intimissimi erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
CALZEDONIA S.p.AAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Intimissimi stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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